रिफंड नीति

यदि आपने opoinstall प्लेटफॉर्म की सेवाओं का उपयोग किया है और प्रीमियम संस्करण के लिए भुगतान किया है, लेकिन किसी कारणवश रिफंड के लिए आवेदन करने की आवश्यकता है, तो आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके यह जांच सकते हैं कि क्या आप रिफंड के लिए आवेदन करने की शर्तों को पूरा करते हैं या रिफंड अनुरोध जमा कर सकते हैं।

I. रिफंड के लिए आवेदन करने के नियम

जो उपयोगकर्ता opoinstall प्लेटफॉर्म सेवा का उपयोग कर चुके हैं और प्रीमियम संस्करण शुल्क का भुगतान कर चुके हैं, और संबंधित भुगतान किया गया एप्लिकेशन समाप्त नहीं हुआ है, वे रिफंड के लिए आवेदन कर सकते हैं।
जो उपयोगकर्ता opoinstall प्लेटफॉर्म सेवा का उपयोग करते हैं लेकिन प्लेटफॉर्म की सेवा की शर्तों या उस स्थान के कानूनों और नियमों का उल्लंघन करते हैं जहां एपीपी संचालित होता है, उन्हें रिफंड नहीं दिया जाएगा।
opoinstall अकाउंट वॉलेट में वापस किया गया अनस्पेंट बैलेंस रिफंड किया जा सकता है।
रिफंड के लिए आवेदन स्वीकार किए जाने के बाद, आवेदन फ्रीज कर दिया जाएगा और इसका उपयोग नहीं किया जा सकेगा। इसलिए, रिफंड का सारा प्रभाव रिफंड आवेदन जमा करने वाले पक्ष द्वारा वहन किया जाएगा।
रिफंड के लिए आवेदन स्वीकार किए जाने के बाद, opoinstall प्लेटफॉर्म संबंधित राशि को मूल खाते में वापस कर देगा।
रिफंड अनुरोध जमा करने के बाद, opoinstall प्लेटफॉर्म 7 कार्य दिवसों के भीतर जवाब देगा।

Ii. रिफंड गणना के नियम

एक महीने के प्रीमियम संस्करण सेवा पैकेज को लॉन्च के 7 दिनों के भीतर आवेदन जमा करने के बाद पूरी तरह से वापस किया जा सकता है। 7 दिनों से अधिक की गैर-सेवा गुणवत्ता समस्याओं के रिफंड (यदि पार्टी A को opoinstall प्लेटफॉर्म के कारण गंभीर नुकसान होता है, तो इसे सेवा गुणवत्ता समस्या माना जाएगा) को स्वीकार नहीं किया जाएगा।
एक महीने से अधिक (एक महीने को छोड़कर) के प्रीमियम संस्करण के सेवा अवधि पैकेज के लिए, उपयोग किए गए महीने की लंबाई (31 दिन प्रति माह) के अनुसार गणना की जाएगी, प्रत्येक महीने 160 अमेरिकी डॉलर काटे जाएंगे (एक महीने से कम समय की गणना एक महीने के रूप में की जाएगी), और फिर शेष राशि लौटा दी जाएगी।

Iii. रिफंड आवेदन कैसे जमा करें

रिफंड आवेदन opoinstall पंजीकृत ईमेल पते से opoinstall आधिकारिक ईमेल पते (partners@opoinstall.com) पर भेजा जाना चाहिए। रिफंड आवेदन जमा करने के 7 कार्य दिवसों के भीतर पंजीकृत खाता ईमेल पता नहीं बदला जाना चाहिए, अन्यथा रिफंड आवेदन विफल हो जाएगा।

Iv. रिफंड आवेदन जमा करने की सामग्री

आपको ईमेल में उस खाते और ऐप (AppKey) को निर्दिष्ट करना होगा जिसके लिए रिफंड आवेदन जमा करना है। यदि आप खाता वॉलेट बैलेंस के रिफंड के लिए आवेदन कर रहे हैं, तो आपको ऐप (AppKey) प्रदान करने की आवश्यकता नहीं है।
यदि आप भुगतान करने के लिए बैंक कार्ड का उपयोग करते हैं, तो आपको रिफंड ट्रांसफर के लिए आवश्यक प्राप्तकर्ता बैंक खाता जानकारी भी प्रदान करनी होगी।