سياسة الخصوصية
تاريخ النفاذ: 10 يوليو 2024
إن شركة OPOINSTALL LIMITED (المشار إليها إجمالاً باسم “نحن” أو “Opoinstall”)، بصفتها شركة متخصصة في تقديم خدمات إحصاءات قنوات التطبيقات (App)، تولي دائمًا أهمية قصوى لحماية المعلومات الشخصية وحماية الخصوصية في خدمات البيانات. تهدف سياسة خصوصية Opoinstall هذه إلى توضيح كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية ومعلومات مستخدمك النهائي، والاحتفاظ بها، ومعالجتها، ومشاركتها، ونقلها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا، لمساعدتك في فهم طريقة الحفاظ على خصوصيتهم.
يرجى العلم بأنه من خلال زيارتك لموقع Opoinstall أو استخدام خدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على قبول سياسة الخصوصية هذه، والتي تسري طوال فترة استخدامك للموقع والخدمات. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام موقع Opoinstall ومختلف الخدمات الموضحة بالتفصيل أدناه.
ملاحظة: Opoinstall global غير مدعوم في البر الرئيسي للصين.
يرجى ملاحظة أنه عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا، سنقوم بمعالجة مجموعتين من المعلومات الشخصية:
1. معلوماتك الشخصية بصفتك عميلاً مطورًا (أو مطورًا محتملاً) لدى Opoinstall؛
2. المعلومات الشخصية لمستخدميك النهائيين على النحو التالي:
1) معلومات الجهاز: العلامة التجارية للجهاز، طراز الجهاز، إصدار نظام تشغيل الجهاز، معلومات الشبكة (عنوان IP)، (تُستخدم فقط لإحصاءات تطبيق App، وإحصاءات قناة H5، ونقل وتثبيت App)؛
2) معرف الأندرويد (Android ID) (يمكن للمطورين اختيار تفعيل أو تعطيل هذا الخيار، ويُستخدم فقط لوظيفة مراقبة مكافحة الاحتيال في Android)؛
3) الحافظة (clipboard) (يمكن للمطورين اختيار تفعيل أو تعطيل هذا الخيار، ويُستخدم فقط للمساعدة في تحسين دقة استعادة معلمات التطبيق ووظائفه)؛
ستختلف الطريقة التي نتعامل بها مع هذه الفئات من المعلومات الشخصية، نظرًا لأن علاقتنا بك هي علاقة تعاقدية مباشرة، وهذا يختلف عن علاقتنا غير المباشرة بمستخدمك النهائي. بصفتك عميلنا، إذا كنت تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا لتقديم الخدمات لمستخدميك النهائيين وجمع أي جزء من البيانات، يجب عليك الخضوع للقوانين واللوائح المعمول بها وصياغة اتفاقية منفصلة لسياسة الخصوصية مع مستخدمك النهائي، والإفصاح في الوقت المناسب عن معالجة بيانات SDK الخاص بـ Opoinstall، والتأكد من موافقة مستخدميك النهائيين على سياسة خصوصية Opoinstall؛ وإذا لم تطلب من مستخدميك النهائيين الموافقة على محتويات سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليك التوقف عن استخدام منتجات أو خدمات Opoinstall.
وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة، تحافظ Opoinstall على السرية التامة لمعلومات التسجيل الخاصة بك، بالإضافة إلى التعاون مع الأجهزة الحكومية بناءً على إدارة أمن الشبكات والتحقيقات غير القانونية عبر الشبكة. وحتى عند التعامل مع موظفي Opoinstall، ستقوم Opoinstall أيضًا بتشفير معلومات التسجيل الخاصة بك ومعلومات التحقق من المطور قبل عرضها، لضمان أمن معلوماتك.
تحمي Opoinstall بصرامة أسرارك التجارية وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة. بالإضافة إلى التعاون مع الأجهزة الحكومية بناءً على إدارة أمن الشبكات والتحقيقات غير القانونية عبر الشبكة، لن تبادر Opoinstall بالاطلاع على معلومات تطبيقك، وتشمل هذه المعلومات على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التطبيق، وإحصاءات التثبيت وتوزيع المستخدمين، وما إلى ذلك.
استثناء:
انتهاك المطور لشروط خدمة وسياسة خصوصية Opoinstall؛
لأغراض السلامة العامة؛
بناءً على طلب الجهة الحكومية المختصة وفقًا للقانون.
تساعدك هذه السياسة على فهم ما يلي:
1. كيف نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية أو معلومات مستخدمك النهائي
2. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى
3. تفويض وموافقة المستخدمين النهائيين
4. كيف نشارك وننقل ونفصح علنًا عن معلوماتك الشخصية أو معلومات مستخدمك النهائي
5. كيف نحمي معلوماتك الشخصية ومعلومات مستخدميك النهائيين
6. كيف نخزن معلوماتك الشخصية ومعلومات مستخدميك النهائيين
7. كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها
8. كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية للأطفال
9. كيف نقوم بتحديث وتعديل هذه السياسة
10. كيف يمكنك الاتصال بنا
أولاً. كيف نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك أو بمستخدميك النهائيين
سنقوم بجمع واستخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك أو بمستخدميك النهائيين التي تقدمها طواعية في عملية استخدام المنصة، أو التي تنتج عن استخدامك للمنصة، أو التي نحصل عليها من أطراف ثالثة للأغراض التالية وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة وبناءً على مبادئ العدالة والقانونية والضرورة.
بغض النظر عن نوع السيناريو الذي يعتمد عليه جمع واستخدام معلوماتك الشخصية أو معلومات مستخدمك النهائي، فإننا عادةً لا نقوم بذلك إلا بموافقتك، ما لم تكن هناك حاجة في بعض الحالات بناءً على التزام قانوني أو قد نحتاج لحماية مصالحك أو مصالح الآخرين المهمة لجمع المعلومات الشخصية.
يرجى تفهم أنه نظرًا للتغيرات في استراتيجيات العمل، قد تتغير وتتطور وظائف المنتجات أو الخدمات على المنصة أيضًا. إذا كنا نرغب في استخدام معلوماتك الشخصية أو معلومات مستخدمك النهائي لأغراض أخرى لم تتضمنها هذه السياسة أو لم تكن مبنية على الغرض المحدد لجمع المعلومات الشخصية، فسنقوم بإبلاغك عبر هذه المنصة بطريقة معقولة، ونطلب موافقتك مجددًا قبل الاستخدام.
1. معلوماتك الشخصية كعميل مطور لدى Opoinstall (أو مطور محتمل)
من أجل تحقيق وظائف العمل الأساسية للمنصة، قد نحتاج إلى جمع واستخدام معلوماتك الشخصية ذات الصلة. سيوضح ما يلي بالتفصيل وظائف العمل الأساسية وأنواع المعلومات الشخصية المطلوبة لتحقيق هذه الوظائف. إذا رفضت تقديمها، فلن تتمكن من استخدام المنتجات والخدمات ذات الصلة بهذه المنصة.
(1) عند التسجيل/تسجيل الدخول إلى حساب Opoinstall، سنطلب منك تقديم عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك المحمول لإنشاء حساب.
(2) عندما تتصل بنا عبر QQ/WeChat وأدوات الاتصال الأخرى، قد نحتاج منك تقديم معلومات متعلقة بالمنتج، وسنستخدم هذه المعلومات للاستجابة لأسئلتك ومتطلبات الخدمة الخاصة بك.
(3) عندما تستخدم خدمة الفواتير/عقد الخدمة الخاص بنا، سنطلب منك تقديم عنوان الاتصال ورقم الهاتف لإرسال المستندات.
(4) وفقًا لقانون أمن الشبكات، عندما تستخدم خدماتنا رسميًا، يُطلب منك أيضًا تقديم معلومات الهوية الشخصية أو معلومات المؤسسة للتحقق من المطور.
2. المعلومات الشخصية لمستخدميك النهائيين
تقدم Opoinstall خدمات إحصاءات القنوات وإحصاءات البيانات والتحليل لتطبيقات الهاتف المحمول. بعد دمج SDK الخاص بـ Opoinstall واستدعاء الواجهات ذات الصلة في تطبيقك، سيقوم تطبيقك بجمع ونقل البيانات ذات الصلة بمستخدميك النهائيين، وتحليل هذه البيانات من خلال خدماتنا من أجل تحقيق الوظائف المقابلة.
تشمل بيانات المستخدم النهائي التي يحصل عليها SDK الخاص بـ Opoinstall ما يلي:
وظيفة نقل معلمات التطبيق: الحصول على العلامة التجارية للجهاز، وطراز الجهاز، ومعلومات الشبكة (عنوان IP)، وإصدار نظام التشغيل، ومعلومات مطابقة إصدار نظام التشغيل المستخدمة للإسناد التقريبي (fuzzy attribution) في وظيفة نقل المعلمات. وتُستخدم الحافظة (clipboard) للمساعدة في تحسين دقة استعادة المعلمات.
إحصاءات قنوات H5: الحصول على المعلومات المتعلقة بالعلامة التجارية للجهاز، وطراز الجهاز، ومعلومات الشبكة (عنوان IP)، وإصدار نظام التشغيل لخوارزمية إسناد القنوات.
مراقبة الاحتيال: الحصول على معلومات معرف الأندرويد (Android ID) المستخدم لتحديد هوية الجهاز الفريدة في مراقبة الاحتيال، لتصفية الأجهزة المكررة ومراقبة السلوكيات الاحتيالية الخبيثة.
إحصاءات تطبيق App: الحصول على العلامة التجارية للجهاز، وطراز الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتحليل وإحصاءات إصدار نظام التشغيل لإحصاءات التطبيق، وتحليل وإحصاءات عنوان الشبكة لتحليل منطقة الأجهزة النشطة وإحصاءات التطبيق.
يجب أن تكون على دراية وتفهم أن بعض معلومات الجهاز ومعلومات الشبكة تحتاج إلى تقديم طلب للحصول على إذن من خلال التطبيق المضيف الذي قمت بدمج SDK الخاص بـ Opoinstall فيه، ولن نقوم بجمعها إلا بعد الحصول على تفويض وموافقة المستخدم.
تجدر الإشارة إلى أن البيانات التي نجمعها بناءً على اتفاقية خدمة المطور وبموافقة صريحة من المستخدمين النهائيين سيتم إزالة الهوية منها أو إخفاء هويتها تمامًا قبل استخدامها لتقديم الخدمات.
عندما نرغب في استخدام المعلومات الشخصية لأغراض أخرى غير محددة في هذه السياسة، سنخطرك مسبقًا ونطلب منك إخطار مستخدميك النهائيين والحصول على موافقتهم. وعندما نعتزم استخدام المعلومات التي تم جمعها لغرض معين لأغراض أخرى، سنخطرك أيضًا مسبقًا ونطلب منك إخطار مستخدميك النهائيين والحصول على موافقتهم.
3. معلوماتك الشخصية التي نحصل عليها من أطراف ثالثة
يمكننا من خلال صفحات الويب المتاحة للجمهور، الاستخدام المناسب للمعلومات المتاحة علنًا عنك، أو الحصول من مزودي الخدمة التابعين لأطراف ثالثة على معلومات حول أعمال شركتك العامة الخارجية، لمساعدتنا في فهم قاعدة عملائنا بشكل أفضل، مثل مجال عملك ومنتجك ورابط موقع شركتك الإلكتروني.
4. استثناءات الحصول على تفويض لجمع واستخدام المعلومات الشخصية
وفقًا للقوانين واللوائح والمعايير الوطنية ذات الصلة، لا نحتاج إلى الحصول على تفويض منك أو من مستخدميك النهائيين لجمع واستخدام معلوماتك الشخصية أو معلومات مستخدميك النهائيين في الحالات التالية:
(1) المرتبطة مباشرة بالأمن القومي والدفاع الوطني؛
(2) المرتبطة مباشرة بالأمن العام والصحة العامة والمصالح العامة الكبرى؛
(3) بغرض حماية الحياة والممتلكات وغيرها من الحقوق والمصالح المشروعة الهامة لصاحب المعلومات الشخصية أو غيره من الأفراد، ولكن يصعب الحصول على موافقتهم؛
(4) المعلومات الشخصية التي قمت بالكشف عنها للجمهور بنفسك؛
(5) المعلومات الشخصية التي تم جمعها من معلومات مفصح عنها علنًا بموجب القانون، مثل التقارير الإخبارية القانونية، والإفصاح عن المعلومات الحكومية والقنوات الأخرى؛
(6) وفقًا لطلبك لتوقيع العقد أو الضرورية لتنفيذه؛
(7) الحالات الأخرى المنصوص عليها في القوانين واللوائح.
على وجه الخصوص، نذكرك بأنه إذا تعذر استخدام المعلومات بمفردها أو بالاشتراك مع معلومات أخرى لتحديد هويتك أو هوية مستخدميك النهائيين، فإنها لا تنتمي إلى المعلومات الشخصية لك أو لمستخدميك النهائيين بالمعنى القانوني.
ثانيًا. كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة الأخرى
عند استخدامك لخدماتنا، نقوم بتخزين ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الخاص بك لضمان التشغيل السليم للموقع. تحتوي ملفات تعريف الارتباط عادةً على معرف واسم الموقع وبعض الأرقام والحروف. تساعدنا ملفات تعريف الارتباط في التعرف عليك كعضو مسجل لدينا، وتوفر عليك خطوة إعادة إدخال معلومات التسجيل، أو تساعد في تحديد أن حسابك آمن.
لن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأي غرض آخر غير الموضح في هذه السياسة. يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو حذفها وفقًا لتفضيلاتك الخاصة. يمكنك مسح جميع ملفات تعريف الارتباط المحفوظة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وتحتوي معظم متصفحات الويب على ميزة لحظر ملفات تعريف الارتباط. ولكن إذا قمت بذلك، فستحتاج في كل زيارة لموقعنا إلى تغيير إعدادات المستخدم، وقد لا تتمكن بسبب هذه التعديلات من تسجيل الدخول أو استخدام خدمات أو وظائف Opoinstall التي تعتمد على ملفات تعريف الارتباط.
ثالثًا. تفويض وموافقة المستخدمين النهائيين
أنت، بصفتك شريكنا التجاري، تدرك تمامًا أنه من أجل تقديم خدماتنا إليك وإلى مستخدميك النهائيين، سنقوم بجمع وتخزين ومعالجة المعلومات الشخصية للمستخدمين النهائيين من تطبيقك بطريقة مجهولة الهوية أو منزوعة الهوية. لذلك، قبل جمع البيانات من خلال دمج SDKs الخاصة بنا في منتجاتك، يجب عليك الالتزام بما يلي:
(1) يجب عليك الامتثال وسوف تستمر في الامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر صياغة ونشر السياسات ذات الصلة المتعلقة بحماية المعلومات الشخصية والخصوصية؛
(2) يجب أن توضح في وثائق سياسة الخصوصية الخاصة بك للمستخدمين النهائيين قيامك بنشر SDK الخاص بـ Opoinstall في تطبيقك لجمع بياناتهم والهدف من ذلك وطريقة ونطاق استخدام المعلومات الشخصية؛
(3) يجب أن تكون قد أخبرت المستخدم النهائي وحصلت منه على تفويض وموافقة وإذن واضح وصحيح وضروري، لتقديم الخدمات المطلوبة للغرض المحدد، مما يسمح لنا بجمع البيانات.
(4) يجب عليك الإفصاح للمستخدمين النهائيين عما يسمح لنا بمعالجة البيانات التي تم جمعها لإخفاء الهوية أو جعلها مجهولة المصدر، لتقديم خدمات قنوات الإحصاء.
ونتيجة لانتهاكك للالتزام المذكور أعلاه والذي قد يدفع مستخدميك النهائيين إلى تقديم أي مطالبات أو شكاوى ضدنا، أو قد يتسبب في إشراكنا في إجراءات قانونية أو إدارية، ستكون مسؤولاً عن الحل الشامل، وبالتالي قد نتحمل أي شكل من أشكال التعويض عن الخسائر.
رابعًا. كيف نشارك وننقل ونفصح علنًا عن المعلومات الشخصية الخاصة بك أو بمستخدميك النهائيين
1. المشاركة
لن نشارك معلوماتك ومعلومات مستخدميك النهائيين مع أي شركة أو مؤسسة أو فرد آخر، باستثناء:
(1) بموافقة صريحة منك أو من مستخدمك النهائي، سنقوم بمشاركة معلوماتك أو معلومات مستخدمك النهائي مع الآخرين؛
(2) قد نشارك معلوماتك أو معلومات مستخدميك النهائيين مع أطراف أخرى وفقًا للقوانين واللوائح، أو وفقًا للمتطلبات الإلزامية للسلطات الحكومية؛
(3) قد نشارك معلوماتك مع موردي الأطراف الثالثة الموثوقين، أو الخدمات الأخرى (المشار إليهم إجمالاً باسم “الشركاء”)، من أجل تقديم خدمة عملاء أفضل وتحسين تجربة المستخدم. سنشارك معلوماتك فقط لأغراض قانونية ومشروعة وضرورية ومحددة وصريحة، ولن نشارك سوى المعلومات اللازمة لتقديم الخدمات. وليس لشريكنا الحق في مشاركة المعلومات لأي أغراض أخرى. وإذا رفضت السماح لشركائنا باستخدام معلوماتك، فقد يؤدي ذلك إلى عدم قدرتك على استخدام هذه المنصة من خلال الخدمات التي يقدمها الشريك.
2. النقل
مع استمرار تطور أعمالنا، قد نشارك نحن والشركات التابعة لنا في عمليات اندماج أو استحواذ أو نقل أصول أو معاملات مماثلة، وقد يتم نقل المعلومات الخاصة بك وبمستخدميك النهائيين كجزء من هذه المعاملات، وفي هذه الحالة سنطلب من الشركة أو المؤسسة الجديدة التي تحتفظ بالمعلومات الشخصية الاستمرار في الالتزام بهذا البيان. وإذا كان هناك أي تغيير في طريقة جمع ومعالجة المعلومات الشخصية كما هو متفق عليه في هذا البيان، فستطلب الشركة أو المؤسسة تفويضًا منك مجددًا. بالإضافة إلى ذلك، لن نقوم بنقل معلوماتك ومعلومات مستخدمك النهائي إلى شركات ومؤسسات وأفراد آخرين.
3. الإفصاح العلني
بموجب القوانين واللوائح المعمول بها، لن نفصح علنًا عن معلوماتك الشخصية أو معلومات مستخدميك النهائيين ما لم نحصل على موافقة صريحة منك أو من مستخدميك النهائيين.
خامسًا. كيف نحميك ونحمي المعلومات الشخصية لمستخدمك النهائي
1. التدابير التي نتخذها للحفاظ على سرية البيانات
(1) إن بيئة الإنترنت ليست آمنة بنسبة مائة بالمائة، وعلى الرغم من أننا بذلنا الجهود اللازمة والمعقولة، إلا أنه لا يزال من الممكن تعرض معلوماتك الشخصية أو معلومات مستخدميك للسرقة أو الحيازة غير القانونية أو إساءة الاستخدام، مما قد يتسبب في مخاطر خسارة الأموال والممتلكات والسمعة وما إلى ذلك. لقد تفهمت المخاطر المذكورة أعلاه وتتحملها طواعية.
(2) يجب علينا استخدام تدابير أمنية متوافقة مع معايير الصناعة لحماية المعلومات التي تقدمها، وحماية البيانات من الوصول غير المصرح به، أو الإفصاح عنها، أو إساءة استخدامها، أو تعديلها، أو إتلافها، أو فقدانها. وسنتخذ جميع التدابير المعقولة لحماية أمن بياناتك وبيانات مستخدمك النهائي.
(3) سنتخذ جميع التدابير الممكنة عمليًا لضمان عدم جمع أي معلومات شخصية غير ذات صلة. وسنحتفظ بالمعلومات الخاصة بك وبمستخدميك النهائيين فقط للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية، ما لم يكن تمديد فترة الاحتفاظ مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
(4) الإنترنت ليس بيئة آمنة تمامًا، يرجى عدم استخدام البريد الإلكتروني أو وسائل المراسلة الفورية لإرسال المعلومات الشخصية. يرجى استخدام كلمة مرور معقدة وتغييرها بانتظام لمساعدتنا في ضمان أمن حسابك.
2. التعامل مع الطوارئ والإنذار المبكر
في حالة وقوع حادث أمني يتعلق بالمعلومات الشخصية، سنقوم، وفقًا لمتطلبات القوانين واللوائح، بإبلاغك على الفور بالوضع الأساسي والتأثير المحتمل للحادث الأمني، والتدابير التي اتخذناها أو سنتخذها، والاقتراحات الخاصة بوقايتك الشخصية والحد من المخاطر، والتدابير العلاجية المتاحة لك من خلال رسالة على الموقع الإلكتروني أو معلومات الاتصال المحفوظة لديك. وإذا كان من الصعب إبلاغ كل صاحب معلومات شخصية على حدة، فسنتخذ طريقة معقولة وفعالة لنشر إعلان عام.
وفي الوقت نفسه، سنبادر أيضًا بالإبلاغ عن التعامل مع الحوادث الأمنية المتعلقة بالمعلومات الشخصية وفقًا لمتطلبات السلطات التنظيمية.
سادسًا. كيف نخزن معلوماتك الشخصية ومعلومات مستخدميك النهائيين
من حيث المبدأ، نحن نجمع فقط المعلومات الشخصية التي يتم إنشاؤها داخل جمهورية الصين الشعبية ونقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي تم جمعها داخل جمهورية الصين الشعبية.
أنت تدرك وتفهم تمامًا أن الدول أو المناطق المختلفة لديها متطلباتها التنظيمية الخاصة لجمع البيانات والمعلومات الشخصية وتخزينها واستخدامها ومشاركتها. ويجب عليك المبادرة للامتثال للقوانين واللوائح والمتطلبات التنظيمية للدول أو المناطق الخارجية. إذا كنت تستخدم Opoinstall خارج البر الرئيسي لجمهورية الصين الشعبية، فيجب عليك الامتثال للمتطلبات القانونية المتعلقة بالنقل والتحويل عبر الحدود، وتحمل جميع المخاطر التي قد تنشأ عن ذلك. وفي حال تعرضنا لأي شكل من أشكال الخسارة، ستكون مسؤولاً عن تقديم تعويض كامل لنا.
سابعًا. كيف يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية والتحكم فيها
نولي أهمية كبيرة لإدارة المعلومات الشخصية من قبلك ومن قبل مستخدميك النهائيين، ونبذل قصارى جهدنا لحماية حقوقك في الاستعلام عن المعلومات الشخصية والوصول إليها وتعديلها وحذفها والإبلاغ عنها والشكوى بشأنها وإعداد وظائف الخصوصية لها، وذلك لحماية خصوصية وأمن معلوماتك ومعلومات مستخدميك النهائيين.
1. لعملاء مطوري Opoinstall
(1) الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، باستثناء الاستثناءات التي تنص عليها القوانين واللوائح. وإذا كنت ترغب في ممارسة حق الوصول إلى البيانات، يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية بنفسك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى صفحة “معلومات الحساب”.
إذا لم تتمكن من الوصول إلى هذه المعلومات الشخصية من خلال الوسائل المذكورة أعلاه، يمكنك الاتصال بنا عبر طرق الاتصال المختلفة المنشورة على موقع Opoinstall الإلكتروني. وعند الوصول إلى المعلومات، قد نطلب منك التحقق من هويتك للحفاظ على أمن حسابك.
يرجى تفهم أنه نظرًا للقيود التقنية والمتطلبات القانونية والتنظيمية، قد لا يكون من الممكن الاستجابة لبعض طلباتك. وبناءً على متطلبات القوانين واللوائح ولأسباب مشروعة مثل أمن المعلومات، قد لا تتمكن من الوصول إلى جزء من المعلومات.
(2) حذف معلوماتك الشخصية
في أي من الحالات التالية، يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء لدينا على partners@opoinstall.com:
① إذا قمنا بجمع واستخدام المعلومات الشخصية بما يخالف القوانين واللوائح؛
② إذا قمنا بجمع أو استخدام المعلومات الشخصية بما يخالف الاتفاقية المبرمة معك؛
③ إذا لم تعد تستخدم منتجاتنا أو خدماتنا، أو قمت بتسجيل الخروج من حسابك؛
④ إذا لم نعد نقدم لك المنتجات أو الخدمات.
عند حذف المعلومات ذات الصلة، قد نطلب منك التحقق من هويتك لضمان أمن حسابك. يرجى ملاحظة أننا قد لا نقوم بحذف المعلومات على الفور من نظام النسخ الاحتياطي، ولكننا سنقوم بحذفها عند تحديث النسخة الاحتياطية.
على الرغم مما سبق ذكره، يجوز لنا الاحتفاظ ببعض البيانات لفترة زمنية معقولة، بالقدر الذي يسمح به القانون، من أجل إنفاذ اتفاقية المستخدم الخاصة بنا والامتثال للمتطلبات التقنية المتعلقة بالعمليات الآمنة.
(3) إلغاء حسابك
يمكنك إلغاء حسابك المسجل مسبقًا في أي وقت عن طريق الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني على partners@opoinstall.com. يجب أن تكون على دراية بأن إلغاء حساب Opoinstall الخاص بك سيؤدي إلى فقدان دائم لإمكانية الوصول إلى حسابك والبيانات الواردة فيه. وسنقدم لك خدمة إلغاء الحساب بعد التحقق من هويتك والتفاوض معك للتخلص من الأصول الموجودة في حسابك. وبعد إلغاء حساب Opoinstall الخاص بك، سنتوقف عن تزويدك بالمنتجات أو الخدمات، وبناءً على طلباتك، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية أو إخفاء هويتها في أقرب وقت ممكن، ما لم تنص القوانين واللوائح على خلاف ذلك.
2. المستخدمون النهائيون للتطبيقات التي تستخدم خدمات Opoinstall
وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بمزود التطبيق، يرجى إرسال الطلبات المتعلقة بمعلوماتك الشخصية مباشرة إلى مزود التطبيق المعني لمعالجتها وتقديم المساعدة. وستتعاون Opoinstall بنشاط وتستجيب للطلب بعد استلام الطلب ذي الصلة من مزود التطبيق والتحقق من المشروعية الحقيقية للطلب.
3. الاستجابة للطلبات المذكورة أعلاه المقدمة منك أو من مستخدميك النهائيين
لأسباب أمنية، قد تحتاج إلى تقديم طلب مكتوب لإثبات هويتك، وسنطلب أولاً التحقق من هويتك قبل معالجة طلبك.
من حيث المبدأ، لن نفرض رسومًا مقابل طلبك المعقول كما هو موضح أعلاه. ولكن قد نرفض الطلبات المتكررة بشكل غير معقول، أو التي تتطلب وسائل تقنية مفرطة (على سبيل المثال، تتطلب تطوير أنظمة جديدة أو تغييرات جذرية في الممارسات الحالية)، أو تشكل خطرًا على المصالح المشروعة للآخرين، أو غير عملية للغاية (على سبيل المثال، تتضمن معلومات مخزنة على أشرطة النسخ الاحتياطي).
لن نتمكن من الاستجابة لطلباتك أو طلبات مستخدميك النهائيين في الحالات التالية:
(1) في حال ارتباطها بوفائنا بالالتزامات بموجب القوانين واللوائح؛
(2) المرتبطة مباشرة بالأمن القومي والدفاع الوطني؛
(3) المرتبطة مباشرة بالأمن العام والصحة العامة والمصالح العامة الكبرى؛
(4) إذا كان لدينا أدلة كافية تبين أن لديك نية خبيثة شخصية أو إساءة استخدام للحقوق؛
(5) إذا كانت الاستجابة لطلبك ستتسبب في ضرر جسيم للحقوق والمصالح المشروعة لك أو لغيرك من الأفراد أو المؤسسات؛
(6) إذا كانت تنطوي على أسرار تجارية.
ثامنًا. كيف نتعامل مع المعلومات الشخصية للأطفال
نطلب من العملاء الموافقة على عدم إرسال أي بيانات تتعلق بالأطفال دون سن 13 عامًا (أو دون سن 16 عامًا في بعض الولايات القضائية) إلينا. إذا كنت عميلاً وترغب في معرفة المزيد حول عناصر التحكم في الخصوصية التي يمكنك استخدامها مع SDK الخاص بـ Opoinstall عند الامتثال لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت في الولايات المتحدة (COPPA)، أو اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، أو أي قانون آخر معمول به، يرجى الاتصال بـ partners@opoinstall.com.
إذا كنت تعتقد أنه قد تكون لدينا أي معلومات من أو عن طفل دون سن 13 عامًا (وفي بعض الولايات القضائية دون سن 16 عامًا) في انتهاك للقانون المعمول به، يرجى الاتصال بنا على partners@opoinstall.com حتى تتمكن Opoinstall من التحقيق الفوري وإزالة أي معلومات قد تكون لديها.
تاسعًا. كيف نقوم بتحديث وتعديل هذه السياسة
من أجل تقديم خدمات أفضل لك، سيتم تحديث وتغيير المنصة والخدمات ذات الصلة من وقت لآخر، وسنقوم بتعديل هذه السياسة من وقت لآخر. وتشكل هذه التعديلات جزءًا من هذه السياسة ولها نفس تأثيرها. وبدون موافقتك الصريحة، لن نقوم بتقليص الحقوق التي يجب أن تتمتع بها أنت أو مستخدموك النهائيون بموجب سياسة الخصوصية هذه.
بعد تحديث هذه السياسة، سنقوم بنشر نسخة محدثة على موقعها الإلكتروني، وتنبيهك بمحتوى التحديث من خلال الطريقة المناسبة قبل بدء سريان الشروط المحدثة، لتتمكن من فهم أحدث إصدارات هذه السياسة في الوقت المناسب.
لا تتردد في مراجعة وفهم سياسة الخصوصية التي تخضع لها. وإذا كنت لا توافق على قبول سياسة الخصوصية هذه، فيرجى التوقف عن زيارة واستخدم خدماتنا.
تشمل التغييرات الجوهرية المشار إليها في هذه السياسة، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:
1. التغييرات الكبيرة في نموذج الخدمة لدينا. مثل الغرض من معالجة المعلومات الشخصية، ونوع المعلومات الشخصية المعالجة، وطريقة استخدام المعلومات الشخصية؛
2. حدوث تغييرات كبيرة في هيكل الملكية والهيكل التنظيمي لدينا. مثل تعديل الأعمال، والإفلاس، وعمليات الاندماج والاستحواذ الناجمة عن تغيير المالك؛
3. التغييرات في الأطراف الرئيسية لمشاركة المعلومات الشخصية أو نقلها أو الإفصاح عنها علنًا؛
4. التغييرات الكبيرة في حقوقك في المشاركة في معالجة المعلومات الشخصية وطريقة ممارستها؛
5. عندما يتغير قسمنا المسؤول عن التعامل مع أمن المعلومات الشخصية ومعلومات الاتصال وقنوات تقديم الشكاوى؛
6. عندما يشير تقرير تقييم تأثير أمن المعلومات الشخصية إلى وجود مخاطر عالية.
تعد هذه السياسة جزءًا هامًا من اتفاقية خدمة Opoinstall. وتحتفظ Opoinstall بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في سياسة الخصوصية هذه.
عاشرًا. كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو اقتراحات أو شكاوى بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال التالية:
البريد الإلكتروني: partners@opoinstall.com
بشكل عام، سنرد في غضون سبعة أيام عمل
