プライバシーポリシー
効力発生日: 2024年7月10日
OPOINSTALL LIMITED(以下「当社」または「Opoinstall」)は、アプリチャネル統計サービスに特化した企業として、データサービスにおける個人情報の保護およびプライバシー保護を常に極めて重視しています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイトを訪問された際、または当社のサービスをご利用の際に、当社がお客様およびそのエンドユーザーの個人情報をどのように収集、保管、処理、共有、および転送するかを説明し、プライバシーを保護する方法を理解していただくためのものです。
Opoinstallのウェブサイトを訪問するか、または当社のサービスを利用することにより、お客様は本プライバシーポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。本ポリシーは、ウェブサイトおよびサービスのご利用期間中を通じて有効です。本ポリシーに同意いただけない場合は、Opoinstallウェブサイトおよび以下に詳述する各種サービスのご利用を直ちに停止してください。
注:Opoinstall globalは中国本土ではサポートされていません。
特にご注意いただきたい点として、当社の製品およびサービスをご利用の際、当社は以下の2つのグループの個人情報を処理します。
1. Opoinstallのデベロッパー顧客(または潜在顧客)としてのデベロッパーご自身の個人情報;
2. お客様のエンドユーザーの個人情報は以下の通りです:
1) デバイス情報:デバイスのブランド、デバイスのモデル、デバイスのオペレーティングシステム(OS)のバージョン、ネットワーク情報(IPアドレス)(アプリ統計、H5チャネル統計、アプリのインストールおよびパラメーター転送にのみ使用されます);
2) Android ID(デベロッパーは本オプションの有効/無効を選択可能、Androidのアドフラウド監視機能にのみ使用されます);
3) クリップボード(clipboard)(デベロッパーは本オプションの有効/無効を選択可能、アプリのインストールパラメーター復元の精度向上を補助するためにのみ使用されます);
当社とお客様との間には直接的な契約関係がありますが、お客様のエンドユーザーとは間接的な関係に留まるため、これら2つのカテゴリの個人情報の処理方法は異なります。当社の顧客として当社の製品またはサービスを利用し、エンドユーザーにサービスを提供し、情報を収集する場合、お客様は適用される法令を遵守し、エンドユーザーと個別にプライバシーポリシーを合意する必要があります。その際、Opoinstall SDKのデータ処理について適切に開示し、エンドユーザーがOpoinstallのプライバシーポリシーに同意していることを確認してください。エンドユーザーが本プライバシーポリシーの内容に同意しない場合は、Opoinstallの製品またはサービスのご利用を停止してください。
関連する法令に基づき、Opoinstallはお客様の登録情報を厳重に管理します。ネットワーク安全管理およびサイバー犯罪捜査に基づく国家機関への協力を行う場合を除き、Opoinstallのスタッフであっても、お客様の登録情報やデベロッパー認証情報は暗号化処理した上で表示され、情報の安全性を確保します。
Opoinstallは、関連する法令に従い、お客様の営業秘密を厳格に保護します。ネットワーク安全管理およびサイバー犯罪捜査に基づく国家機関への協力を行う場合を除き、Opoinstallが主体となってお客様のアプリ情報を閲覧することはありません。この情報には、アプリ情報、インストール数、ユーザー分布統計などが含まれますが、これらに限定されません。
例外事項:
デベロッパーがOpoinstallのサービス利用規約およびプライバシーポリシーに違反した場合;
公共の安全を目的とする場合;
法令に基づき、関連する国家機関から要請があった場合。
本ポリシーは、以下の内容を理解するのに役立ちます:
1. 当社がお客様またはエンドユーザーの個人情報を収集および使用する方法
2. 当社がCookieおよびその他の類似技術を使用する方法
3. エンドユーザーの許諾と同意
4. 当社がお客様またはエンドユーザーの個人情報を共有、転送、および公開開示する方法
5. 当社がお客様およびエンドユーザーの個人情報を保護する方法
6. 当社がお客様およびエンドユーザーの個人情報を保存する方法
7. お客様がご自身の個人情報にアクセスし、管理する方法
8. 当社が子供の個人情報を処理する方法
9. 本ポリシーの更新および改定方法
10. お問い合わせ方法
一、当社がお客様またはエンドユーザーの個人情報を収集および使用する方法
当社は、プラットフォームの利用過程において、お客様が自発的に提供された情報、利用に伴って生成された情報、および第三者から取得したお客様またはエンドユーザーの個人情報を、関連する法令に従い、公平、合法、かつ必要性の原則に基づいて、以下の目的のために収集および使用します。
どのような状況においてお客様またはエンドユーザーの個人情報を収集・使用する場合であっても、当社は原則としてお客様の同意を得た上で行います。ただし、法的義務に基づく場合、またはお客様やエンドユーザー、その他の重要な利益を保護するために個人情報を収集する必要がある場合は、この限りではありません。
ビジネス戦略の変更に伴い、本プラットフォーム上の製品またはサービスの機能も変更・進化する場合があることをご理解ください。本ポリシーに記載されていない、または特定の目的以外でお客様またはエンドユーザーの個人情報を別の目的に使用する場合、当社は本プラットフォームを通じて合理的な方法でお知らせし、使用前に再度同意を得るものとします。
1. Opoinstallのデベロッパー顧客(または潜在的なデベロッパー顧客)としての個人情報
本プラットフォームの基本的な業務機能を提供するために、当社はお客様の関連する個人情報を収集および使用する場合があります。以下に、基本的な業務機能と、その機能を実現するために必要な個人情報の種類について詳しく説明します。提供を拒否された場合、本プラットフォームの関連製品およびサービスをご利用いただけなくなります。
(1) Opoinstallアカウントの登録・ログイン時、アカウント作成のため、メールアドレスおよび携帯電話番号の提供をお願いしています。
(2) QQ、WeChatなどの通信ツールを通じて当社にお問い合わせいただく際、製品に関する情報の提供をお願いする場合があります。当社はこれらの情報を、お客様のご質問やサービスのご要望に対応するために使用します。
(3) 請求書やサービス契約書をご利用の際、書類を発送するために連絡先住所および電話番号の提供をお願いしています。
(4) サイバーセキュリティ法に基づき、当社のサービスを正式にご利用いただく際には、デベロッパー認証のために身分証明書情報または企業情報の提供が必要となります。
2. エンドユーザーの個人情報
Opoinstallは、モバイルアプリケーション向けのチャネル統計、データ統計、および分析サービスを提供しています。お客様がOpoinstall SDKを統合し、アプリ内で関連するインターフェースを呼び出すと、アプリはエンドユーザーの関連データを収集・送信し、当社のサービスを通じてこれらのデータを分析することで、対応する機能を実現します。
Opoinstall SDKが取得するエンドユーザーのデータには以下が含まれます:
アプリパラメータ転送機能:デバイスのブランド、デバイスのモデル、ネットワーク情報(IPアドレス)、OSのバージョン、およびパラメータ転送機能でのあいまいマッチングに使用されるOSバージョン情報を取得します。クリップボード(clipboard)は、パラメータ復元の精度向上を補助するために使用されます。
H5チャネル統計:チャネル帰属アルゴリズムのために、デバイスのブランド、デバイスのモデル、ネットワーク情報(IPアドレス)、およびOSのバージョンに関する情報を取得します。
不正監視:不正監視においてデバイスの一意性を識別するために使用されるAndroid IDの情報を取得し、重複デバイスの排除や不正行為の監視を行います。
アプリ統計:アプリ統計用のデバイスブランド、デバイスモデル、OSバージョン、OSバージョン分析・統計情報、およびアクティベートされたデバイスの地域分析・統計用のネットワークアドレス分析・統計情報を取得します。
一部のデバイス情報およびネットワーク情報は、Opoinstall SDKを統合したホストアプリを通じて権限を申請する必要があり、ユーザーの許諾と同意を得た後にのみ収集されることを認識し、理解してください。
デベロッパーサービス契約に基づき、エンドユーザーの明示的な同意を得て収集されたデータは、サービス提供に使用される前に、非識別化または匿名化処理が行われます。
本ポリシーに明記されていないその他の目的で個人情報を使用する場合、当社は事前にお客様に通知し、お客様からエンドユーザーに通知した上で同意を得るよう求めます。また、特定の目的で収集された情報を他の目的で使用する場合も、事前にお客様に通知し、お客様からエンドユーザーに通知した上で同意を得るよう求めます。
3. 第三者から取得するお客様の個人情報
当社は、公開されているウェブページからお客様に関する公開情報を適切に使用するか、または第三者提供者からお客様の企業の公開ビジネス情報を取得して、お客様の業界、製品、企業のウェブサイトURLなど、顧客ベースをより深く理解するために役立てることがあります。
4. 個人情報の収集および使用における同意の例外事項
法令、規則、および関連する国家基準に基づき、以下の場合においては、お客様またはエンドユーザーの同意を得ることなく、個人情報を収集および使用することができます。
(1) 国家安全保障および国防安全に直接関連する場合;
(2) 公共の安全、公衆衛生、および重大な社会的利益に直接関連する場合;
(3) 個人情報主体または他の個人の生命、財産、その他の重大な法的権利および利益を保護するために必要であり、かつ本人の同意を得ることが困難である場合;
(4) 収集された個人情報が、お客様自身によって一般に公開されている場合;
(5) 合法的なニュース報道、政府の情報開示など、合法的に公開されている情報から個人情報が収集される場合;
(6) お客様の要請に基づく契約の締結または履行に必要な場合;
(7) その他、法令で定められた事情がある場合。
特に、単独では、または他の情報と組み合わせてもお客様やエンドユーザーを特定できない情報は、法的な意味での個人情報には該当しないことにご留意ください。
二、当社がCookieおよびその他の類似技術を使用する方法
当社のサービスをご利用の際、ウェブサイトを適切に機能させるために、当社はお客様のコンピュータまたはモバイルデバイスにCookieと呼ばれる小さなデータファイルを保存します。Cookieには通常、識別子、サイト名、およびいくつかの数字や文字が含まれています。Cookieは、お客様が当社の登録ユーザーであることを識別し、登録情報の再入力を省略したり、アカウントの安全性を判断したりするのに役立ちます。
当社は、本ポリシーに記載されている以外の目的でCookieを使用することはありません。お客様はご自身の好みに応じてCookieを管理または削除できます。コンピュータに保存されているすべてのCookieを消去することができ、ほとんどのウェブブラウザにはCookieをブロックする機能があります。ただし、これを行うと、当社のウェブサイトを訪問するたびにユーザー設定を変更する必要があり、その結果、ログインできなくなったり、Cookieに依存するOpoinstallのサービスや機能を利用できなくなったりする場合があります。
三、エンドユーザーの許諾と同意
ビジネスパートナーであるお客様は、お客様およびエンドユーザーに当社のサービスを提供するために、当社がお客様のアプリからエンドユーザーの個人情報を非識別化または匿名化した方法で収集、保存、および処理することを十分に理解しています。したがって、お客様の製品に当社のSDKを統合してデータを収集する前に、お客様は以下を確約する必要があります:
(1) 個人情報保護およびプライバシー保護に関する関連方針の策定および公表を含め、適用される法令および規制要件を遵守し、今後も遵守し続けること;
(2) お客様のアプリ内でOpoinstall SDKを導入し、個人情報を収集する目的、方法、および範囲について、エンドユーザー向けのプライバシーポリシー文書で明示していること;
(3) サービス提供に必要な目的で当社がデータを収集することをエンドユーザーに通知し、エンドユーザーから適切、必要、かつ明確な授権、同意、および許可を得ていること。
(4) チャネル統計サービスを提供するために、収集されたデータを非識別化または匿名化して処理することをエンドユーザーに開示し、同意を得ていること。
お客様が上記の確約に違反したことにより、エンドユーザーから当社に対して請求や異議申し立てがなされた場合、または当社が法的もしくは行政手続に巻き込まれた場合、お客様は全面的に解決の責任を負い、当社が被ったいかなる形式の損失や損害に対しても賠償するものとします。
四、当社がお客様またはエンドユーザーの個人情報を共有、転送、および公開開示する方法
1. 共有
当社は、以下の場合を除き、お客様およびエンドユーザーに関する情報を他のいかなる会社、組織、または個人とも共有しません:
(1) お客様またはエンドユーザーの明示的な同意がある場合、当社は他者と情報を共有します;
(2) 法令に基づき、または政府機関の義務的な要請に従い、お客様またはエンドユーザーの情報を第三者と共有する場合があります;
(3) より良いカスタマーサービスを提供し、ユーザー体験を最適化するために、信頼できる第三者サプライヤー、またはその他のサービスプロバイダー(総称して「パートナー」)とお客様の情報を共有する場合があります。当社は、合法、正当、必要、特定、かつ明示的な目的のためにのみお客様の情報を共有し、サービスの提供に必要な情報のみを共有します。当社のパートナーは、その他の目的で情報を共有する権利を有しません。パートナーによるお客様情報の使用を拒否された場合、パートナーが提供するサービスを通じて本プラットフォームを利用できなくなる場合があります。
2. 転送
当社の事業の継続的な発展に伴い、当社および当社の関係会社は、合併、買収、資産転送、またはこれらに類似する取引を行う場合があり、お客様およびエンドユーザーに関する情報は、そのような取引の一環として転送される場合があります。その場合、個人情報を保有する新たな会社または組織に対し、本声明に引き続き拘束されるよう求めます。本声明で合意された個人情報の収集および処理方法に変更がある場合、その会社または組織はお客様から再度同意を得るものとします。それ以外の場合、お客様およびエンドユーザーの情報が会社、組織、または個人に転送されることはありません。
3. 公開開示
適用される法令に基づき、お客様またはエンドユーザーの明示的な同意を得た場合を除き、当社がお客様またはエンドユーザーの個人情報を公開開示することはありません。
五、当社がお客様およびエンドユーザーの個人情報を保護する方法
1. データの機密性を保持するために当社が講じる措置
(1) インターネット環境は100%安全ではありません。当社は必要かつ合理的な努力を尽くしていますが、情報が盗まれたり、違法に占有されたりすること、あるいは個人、財産、名誉などの損失を招く誤用が生じるリスクは依然として存在します。お客様は上記のリスクを理解し、自発的にこれらを引き受けるものとします。
(2) 当社は、提供された情報を保護し、不正アクセス、開示、誤用、改ざん、破損、または紛失からデータを保護するために、業界標準のセキュリティ対策を講じています。当社は、お客様およびエンドユーザーのデータの安全性を保護するために、あらゆる合理的な措置を講じます。
(3) 当社は、関連のない個人情報が収集されないよう、合理的に実行可能なすべての措置を講じます。当社は、法律により保存期間の延長が義務付けられているか、または許可されている場合を除き、本プライバシーポリシーに定める目的を達成するために必要な期間に限り、お客様およびエンドユーザーに関する情報を保持します。
(4) インターネットは絶対的に安全な環境ではないため、電子メールやインスタントメッセージングを利用して個人情報を送信しないでください。アカウントの安全性を確保するため、複雑なパスワードを使用し、定期的にパスワードを変更してください。
2. 緊急事態への対応と早期警戒
個人情報セキュリティ事案が発生した場合、当社は法令の要求に従い、事案の基本状況と想定される影響、当社が講じたまたは講じる予定の処分措置、お客様自身の予防およびリスク軽減のための提案、ならびにお客様への救済措置について、ウェブサイト上の書面またはお客様が登録された連絡先を通じて速やかにお知らせします。個人情報主体に個別に通知することが困難な場合は、合理的かつ効果的な方法で公告を掲載します。
同時に、当社は規制当局の要求に従い、個人情報セキュリティ事案の処理状況を主体的に報告します。
六、当社がお客様およびエンドユーザーの個人情報を保存する方法
原則として、当社は中華人民共和国国内で生成された個人情報のみを収集し、収集した個人情報を中華人民共和国国内で保存します。
国や地域によって、データや個人情報の収集、保存、使用、共有に関する独自の規制要件があることを十分に認識し、理解してください。お客様は、海外の国または地域の法令および規制要件を主体的に遵守する必要があります。中華人民共和国本土以外でOpoinstallを使用する場合、国境を越えた転送および移転に関連する法的要件を遵守し、発生する可能性のあるすべてのリスクを負担するものとします。当社に何らかの損失が生じた場合、お客様は当社に全面的な賠償を行う責任を負います。
七、お客様がご自身の個人情報にアクセスし、管理する方法
当社は、お客様およびエンドユーザーによる個人情報の管理を極めて重視しており、個人情報の照会、アクセス、修正、削除、報告、苦情申し立て、およびプライバシー機能の設定に関するお客様の権利を保護し、お客様およびエンドユーザーのプライバシーと情報の安全を確保するために最善を尽くします。
1. Opoinstallのデベロッパー顧客向け
(1) 個人情報へのアクセスと訂正
お客様は、法令で定められた例外を除き、ご自身の個人情報にアクセスする権利を有します。データへのアクセス権を行使したい場合は、アカウントにログインし、「アカウント情報」ページに移動することで、ご自身で個人情報にアクセスできます。
上記の方法で個人情報にアクセスできない場合は、Opoinstallウェブサイトに掲載されている各種お問い合わせ方法を通じて当社にご連絡いただけます。情報にアクセスする際、アカウントの安全を維持するため、本人確認をお願いする場合があります。
技術的な制限や法令の要件により、一部の要請に対応できない場合があることをご理解ください。法令の要件に基づき、情報安全などの正当な理由を保護するため、一部の情報にアクセスできない場合があります。
(2) 個人情報の削除
以下のいずれかの状況に該当する場合、お客様はカスタマーサービス(partners@opoinstall.com)に連絡することにより、個人情報の削除を請求することができます。
① 当社が法令に違反して個人情報を収集・使用した場合;
② 当社がお客様との合意に違反して個人情報を収集・使用した場合;
③ お客様が当社の製品もしくはサービスをこれ以上使用しない場合、またはアカウントを解約した場合;
④ 当社がお客様への製品もしくはサービスの提供を終了した場合。
関連情報を削除する際、アカウントの安全を確保するため、本人確認をお願いする場合があります。バックアップシステムから直ちに情報が削除されない場合がありますが、バックアップが更新される際に削除されますのでご了承ください。
上記にかかわらず、利用規約の執行および安全な運用に関連する技術的要件を遵守するため、法律で許可される範囲において、特定のデータを合理的な期間保持する場合があります。
(3) アカウントの解約
お客様は、電子メール(partners@opoinstall.com)でカスタマーサービスに連絡することにより、いつでも以前に登録したアカウントを解約することができます。Opoinstallアカウントを解約すると、アカウントおよびそこに含まれるデータへのアクセス権が恒久的に失われることにご留意ください。本人確認を行い、アカウント内の資産の処分について協議した上で、アカウント解約サービスを提供します。Opoinstallアカウントの解約後、当社はお客様への製品またはサービスの提供を停止し、法令に別段の定めがある場合を除き、お客様の要請に従って、個人情報を速やかに削除または匿名化処理します。
2. Opoinstallサービスを利用するアプリのエンドユーザー
アプリプロバイダーのプライバシーポリシーに従い、個人情報に関する要請は直接関連するアプリプロバイダーに送り、処理および支援を求めてください。Opoinstallは、アプリプロバイダーから関連する要請を受け取り、その要請の真正な合法性を確認した後、積極的に協力し対応します。
3. お客様またはエンドユーザーからの上記の要請への対応
安全上の理由から、本人確認のために書面による要請の提供が必要となる場合があり、要請を処理する前にまず本人確認を行います。
原則として、上記に記載されたお客様の合理的な要請に対して手数料を請求することはありません。ただし、不合理に繰り返される要請、過度な技術的手段を必要とする要請(例:新しいシステムの開発や現在の慣行の根本的な変更が必要な場合)、他者の合法的利益にリスクをもたらす要請、または極めて非現実的な要請(例:バックアップテープに保存されている情報が関わる場合)については、お断りすることがあります。
以下の場合、当社はお客様またはエンドユーザーの要請に対応することができません:
(1) 当社が法令に基づく義務を履行することに関連する場合;
(2) 国家安全保障および国防安全に直接関連する場合;
(3) 公共の安全、公衆衛生、および重大な社会的利益に直接関連する場合;
(4) お客様に主観的な悪意または権利の濫用があると示す十分な証拠がある場合;
(5) お客様の要請に対応することが、お客様または他の個人もしくは組織の合法的権利および利益に重大な損害を与える場合;
(6) 営業秘密に関わる場合。
8. 当社が子供の個人情報を処理する方法
当社は、13歳未満(一部の管轄区域では16歳未満)の子供に関するいかなるデータも送信しないことに同意するよう顧客に求めています。お客様が顧客であり、米国児童オンラインプライバシー保護法(COPPA)、GDPR、またはその他の適用法を遵守する際にOpoinstall SDKで使用できるプライバシー管理について詳しく知りたい場合は、partners@opoinstall.comまでご連絡ください。
適用法に違反して、13歳未満(一部の管轄区域では16歳未満)の子供から、またはその子供に関する情報が当社に提供されたと思われる場合は、Opoinstallが速やかに調査し、該当する情報を削除できるよう、partners@opoinstall.comまでご連絡ください。
九、本ポリシーの更新および改定方法
より良いサービスを提供するために、本プラットフォームおよび関連サービスは随時更新および変更され、当社は本ポリシーを随時改定します。これらの改定は本ポリシーの一部を構成し、本ポリシーと同一の効力を有します。お客様の明示的な同意なしに、本プライバシーポリシーに従ってお客様またはエンドユーザーが享受すべき権利を縮小することはありません。
本ポリシーの更新後、当社はウェブサイト上に更新版を掲載し、更新された規約が発効する前に適切な方法で更新内容を通知し、最新版の本ポリシーをタイムリーに理解できるようにします。
適用されるプライバシーポリシーを随時確認し、理解してください。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスへのアクセスおよび利用を停止してください。
本ポリシーにおける重大な変更には、以下が含まれますが、これらに限定されません:
1. 当社のサービスモデルの重大な変更(個人情報を処理する目的、処理される個人情報の種類、個人情報の使用方法など);
2. 所有権構造および組織構造の重大な変更(業務調整、破産、合併・買収に伴う所有者の変更など);
3. 個人情報の共有、転送、または公開開示の主な相手先の変更;
4. 個人情報処理への関与に関するお客様の権利、およびその行使方法の重大な変更;
5. 個人情報セキュリティを処理する当社の責任部門、連絡先、および苦情処理チャネルが変更された場合;
6. 個人情報セキュリティ影響評価報告書において高いリスクが示された場合。
本ポリシーは、Opoinstallサービス利用規約の重要な一部です。本プライバシーポリシーで明示的に付与されていないすべての権利は、Opoinstallに留保されます。
十、お問い合わせ方法
当社のプライバシーポリシーに関するご質問、ご提案、または苦情がある場合は、以下の連絡先までお問い合わせください:
メール:partners@opoinstall.com
原則として、7営業日以内に回答いたします。
