隐私政策
生效日期: 2024年7月10日
OPOINSTALL LIMITED(以下统称“我们”或“Opoinstall”)作为一家专注于 App 渠道统计服务的主体,历来高度重视数据服务中的个人信息保护与隐私安全。本隐私政策旨在向您说明,当您访问我们的网站或使用我们的服务时,我们如何收集、保存、处理、共享和传输您及您的终端用户的个人信息,以帮助您了解维护自身隐私的方式。
请注意,访问 Opoinstall 官方网站或使用我们的服务,即表示您已阅读、知悉并同意接受本隐私政策。本政策在您使用本网站和服务的整个过程中持续有效。如果您不同意本政策,应立即停止使用 Opoinstall 网站及下文详述的各项服务。
注意:Opoinstall global 不支持中国大陆地区。
需要特别说明的是,当您使用我们的产品和服务时,我们将处理两类个人信息:
1. 您作为 Opoinstall 开发者客户(或潜在客户)的开发者个人信息;
2. 您的终端用户的个人信息,具体如下:
1) 设备信息:设备品牌、设备型号、设备操作系统版本、网络信息(IP 地址)(仅用于 App 应用统计、H5 渠道统计、App 传参安装归因);
2) Android ID(开发者可选择开启或关闭此项,仅用于 Android 防作弊监测功能);
3) 剪贴板(clipboard)信息(开发者可选择开启或关闭此项,仅用于辅助提升 App 传参安装及相关功能的归因准确性);
我们处理这两类个人信息的方式会有所不同,因为我们与您是直接合同关系,这与我们同您的终端用户之间的间接关系不同。作为我们的客户,如果您使用我们的产品或服务,对于为您终端用户提供服务以及收集的任何部分信息,您应当遵守适用法律法规,并与您的终端用户单独签署隐私政策,及时披露 Opoinstall SDK 的数据处理情况,确保您的终端用户同意 Opoinstall 的隐私政策;如果您不要求您的终端用户同意本隐私政策的内容,您应当停止使用 Opoinstall 的产品或服务。
根据相关法律法规,Opoinstall 对您的注册信息严格保密。除了配合国家机关基于网络安全管理和网络违法调查开展的工作外,即使面对 Opoinstall 内部员工,Opoinstall 也会对您的注册信息、开发者认证信息进行脱敏或加密处理后再行展示,以保障您的信息安全。
Opoinstall 严格按照相关法律法规保护您的商业秘密。除了配合国家机关基于网络安全管理和网络违法调查开展的工作外,Opoinstall 不会主动查看您的应用信息,此类信息包括但不限于应用配置、安装量及用户分布统计数据等。
例外情况:
开发者违反了 Opoinstall 的《服务条款》和《隐私政策》;
出于公共安全目的;
依法应国家相关部门的要求。
本政策旨在帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集和使用您或您终端用户的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和其他同类技术
3. 终端用户的授权与同意
4. 我们如何共享、转让、公开披露您或您终端用户的个人信息
5. 我们如何保护您和您终端用户的个人信息
6. 我们如何存储您和您终端用户的个人信息
7. 您如何访问和控制自己的个人信息
8. 我们如何处理儿童的个人信息
9. 我们如何更新和修改本政策
10. 您如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您或您终端用户的个人信息
我们将按照相关法律法规,本着公平、合法、必要的原则,为了以下目的,收集和使用您在平台使用过程中主动提供的、因使用平台而产生的以及我们从第三方获取的您或您终端用户的个人信息。
无论基于何种场景收集和使用您或您终端用户的个人信息,我们通常仅在取得您同意的情况下进行,除非在某些情况下,基于法律义务或为了保护您、您终端用户或其他人的重要合法权益而必须收集相关个人信息。
请您理解,由于业务策略的调整,本平台的产品或服务功能也可能会发生变化和演进。如果我们要将您或您终端用户的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于特定目的收集的个人信息将用于其他目的,我们将通过本平台以合理的方式向您告知,并在使用前再次征求您的同意。
1. 您作为 Opoinstall 开发者客户(或潜在开发者客户)的个人信息
为了实现本平台的基本业务功能,我们可能需要收集和使用您的相关个人信息。以下将详细说明我们的基本业务功能以及实现这些功能所需的个人信息类型。如果您拒绝提供,将无法使用本平台的相关产品和服务。
(1) 当您注册/登录 Opoinstall 账号时,我们会要求您提供电子邮箱地址和手机号码,以创建账户。
(2) 当您通过 QQ/微信等沟通工具联系我们时,我们可能需要您提供产品相关信息,我们将使用这些信息来回复您的问题和日常服务需求。
(3) 当您使用我们的发票/服务合同功能时,我们会要求您提供联系地址、电话号码,以便邮寄相关文件。
(4) 根据《网络安全法》等法律法规,当您正式使用我们的服务时,您还需要提供身份证件信息或企业资质信息进行开发者真实身份认证。
2. 您的终端用户的个人信息
Opoinstall 为移动应用提供渠道统计、数据统计和分析服务。在您集成 Opoinstall SDK 并调用您应用中的相关接口后,您的应用将收集并传输您终端用户的相关数据,并通过我们的服务对这些数据进行分析,以实现相应的功能。
Opoinstall SDK 获取的终端用户数据包括:
App 参数传递功能:获取设备品牌、设备型号、网络信息(IP 地址)、操作系统版本,以及在参数传递功能中用于模糊归因的操作系统版本匹配信息。剪贴板(clipboard)用于辅助提高参数还原的准确性。
H5 渠道统计:获取与设备品牌、设备型号、网络信息(IP 地址)和操作系统版本相关的信息,用于渠道归因算法。
作弊监测:获取用于在作弊监测中识别设备唯一性的 Android ID 信息,以此过滤重复设备并监测作弊等恶意行为。
App 应用统计:获取设备品牌、设备型号、操作系统版本,用于应用统计的操作系统版本分析;获取网络地址,用于应用统计中活跃设备区域的分析。
您应当知悉并理解,部分设备信息和网络信息需要通过集成 Opoinstall SDK 的宿主 App 申请相关权限,我们仅在获得用户授权和同意后才会进行收集。
需要说明的是,我们基于《开发者服务协议》并在终端用户明确同意的前提下收集的数据,在用于提供服务之前,都会进行去标识化或匿名化处理。
当我们要将个人信息用于本政策未载明的其他用途时,我们会提前通知您,并要求您通知您的终端用户并征得其同意。当我们打算将为特定目的收集的信息用于其他目的时,我们也会提前通知您,并要求您通知您的终端用户并征求其同意。
3. 我们从第三方获取的您的个人信息
我们可能会通过公开渠道(如公开网页)合理使用有关您的公开信息,或从第三方服务商处获取您公司对外公开的业务信息,以帮助我们更好地了解我们的客户群体,例如您所处的行业、您的产品以及您公司的官方网站 URL。
4. 征得授权同意收集和使用个人信息的例外情况
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们收集和使用您或您终端用户的个人信息无需征得您或您终端用户的授权同意:
(1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益,但又很难得到本人同意的;
(4) 您自行向社会公众公开的个人信息;
(5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6) 根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(7) 法律法规规定的其他情形。
特别提醒您,如果相关信息无法单独或结合其他信息识别您或您终端用户的个人身份,则在法律意义上不属于您或您终端用户的个人信息。
二、 我们如何使用 Cookie 和其他同类技术
当您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件,以确保网站的正常运转。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字和字符。Cookie 帮助我们识别您是否为我们的注册用户,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或帮助判断您的账号安全状态。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,并且大多数网页浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这样做,则需要在每次访问我们的网站时亲自更改用户设置,并且您可能会因为这些修改而无法登录或使用依赖 Cookie 的 Opoinstall 服务或功能。
三、 终端用户的授权与同意
作为我们的业务合作伙伴,您充分知悉:为了向您和您的终端用户提供服务,我们将以去标识化或匿名化的方式,从您的应用中收集、存储和处理终端用户的个人信息。因此,在您通过将我们的 SDK 集成到您的产品中来收集数据之前,您必须承诺:
(1) 您已经遵守且将继续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于制定并发布与个人信息保护和隐私保护相关的政策;
(2) 您已在向终端用户展示的隐私政策文件中,明确说明了您在 App 中部署 Opoinstall SDK 收集终端用户个人信息的目的、方式和范围;
(3) 您已明确告知终端用户并获得了终端用户充分、必要且明确的授权、同意和许可,允许我们在满足服务所需目的的前提下收集相关数据;
(4) 您已向终端用户披露并允许我们对收集的数据进行去标识化或匿名化处理,以此提供渠道统计服务。
由于您违反上述承诺而导致终端用户向我们提出任何索赔或诉求,或导致我们被卷入法律或行政程序,您将负责提供整体解决方案,并赔偿我们因此遭受的任何形式的损失。
四、 我们如何共享、转让和公开披露您或您终端用户的个人信息
1. 共享
我们不会与任何其他 company、组织或个人共享有关您和您终端用户的信息,但以下情况除外:
(1) 在获得您或您终端用户的明确同意后,我们会与他人共享您或您终端用户的信息;
(2) 我们可能会根据法律法规,或按照政府主管部门的强制性要求,与第三方共享您或您终端用户的信息;
(3) 我们可能会与值得信赖的第三方供应商或其他服务商(统称“合作伙伴”)共享您的信息,以提供更好的客户服务并优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定和明确的目的共享您的信息,并且只会共享提供服务所必需的信息。我们的合作伙伴无权将这些共享信息用于任何其他目的。如果您拒绝我们的合作伙伴使用您的信息,可能会导致您无法通过本平台使用该合作伙伴提供的服务。
2. 转让
随着我们业务的持续发展,我们及我们的关联公司可能会进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您和您终端用户的信息可能会作为此类交易的一部分而被转让。在此情况下,我们将要求持有个人信息的新公司或组织继续受本声明的约束。如果本声明中约定的收集和处理个人信息的方式发生任何变化,该公司或组织将重新征求您的授权。除此之外,我们不会将您和您终端用户的信息转让给任何公司、组织和个人。
3. 公开披露
在适用法律法规的前提下,除非获得您或您终端用户的明确同意,否则我们不会公开披露您或您终端用户的个人信息。
五、 我们如何保护您和您终端用户的个人信息
1. 我们为保护数据机密性采取的措施
(1) 互联网环境并非百分之百安全,尽管我们已经做出了必要且合理的努力,但仍可能存在个人信息被盗用、非法占有、滥用,从而给您和您的用户带来人身、财产及声誉损失的风险。您已理解上述风险并自愿承担。
(2) 我们采用行业标准的安全性保护措施来保护您提供的信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、滥用、篡改、损坏或丢失。我们将采取一切合理措施保护您和您终端用户的数据安全。
(3) 我们将采取一切合理可行的措施,确保不收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您和您终端用户的信息,除非法律要求或允许延长保留期。
(4) 互联网并非绝对安全的环境,请勿使用电子邮件、即时通讯等方式发送个人信息。请使用复杂密码并定期更换密码,以协助我们保障您的账号安全。
2. 应急处置与预警
在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,通过站内信/您预留的联系方式,及时向您告知安全事件的基本情况、可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您自主防范和降低风险的建议,以及针对您的补救措施。如果难以逐一告知个人信息主体,我们将采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、 我们如何存储您和您终端用户的个人信息
原则上,我们仅收集在中华人民共和国境内产生的个人信息,并将收集到的个人信息存储在中华人民共和国境内。
您充分知悉并理解,不同国家或地区对数据及个人信息的收集、存储、使用和共享有其各自的监管要求。您应当主动遵守境外国家或地区的法律、法规和监管要求。如果您在中华人民共和国大陆以外的地区使用 Opoinstall,您应当遵守与跨境传输和转移相关的法律要求,并承担可能产生的一切风险。如果给我们造成任何形式的损失,您应当承担全部赔偿责任。
七、 您如何访问和控制自己的个人信息
我们高度重视您和您终端用户对个人信息的管理,并尽最大努力保障您查询、访问、修改、删除、举报、投诉以及设置个人信息隐私功能的权利,以保护您和您终端用户的隐私和信息安全。
1. 针对 Opoinstall 开发者客户
(1) 访问并更正您的个人信息
除法律法规规定的例外情况外,您有权访问您的个人信息。如果您希望行使数据访问权,可以通过登录账号并前往“账户信息”页面自行访问您的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问此类个人信息,您可以通过 Opoinstall 官方网站公布的各种联系方式与我们联系。在访问信息时,为了保障您的账户安全,我们可能会要求您进行身份验证。
请您理解,由于技术限制以及法律法规的要求,可能无法响应您的某些请求。基于法律法规的要求、维护合法理由(如信息安全等),您的部分信息可能无法访问。
(2) 删除您的个人信息
在以下任何一种情况下,您可以通过发送电子邮件至 partners@opoinstall.com 与我们的客服联系,请求删除您的个人信息:
① 如果我们收集和使用个人信息的行为违反了法律法规;
② 如果我们收集或使用个人信息的行为违反了与您的约定;
③ 如果您不再使用我们的产品或服务,或者您注销了您的账号;
④ 如果我们不再为您提供产品或服务。
在删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以确保您的账户安全。请注意,我们可能不会立即从备份系统中删除该信息,而是在备份更新时再行删除。
尽管有上述约定,在法律允许的范围内,我们仍可能会在合理的时间内保留某些数据,以执行我们的用户协议并遵守与安全操作相关的技术要求。
(3) 注销您的账号
您可以随时通过发送电子邮件至 partners@opoinstall.com 与我们的客服联系,注销您此前注册的账号。您应当知悉,注销您的 Opoinstall 账号将导致您永久失去对该账号及其中所含数据的访问权限。我们将在验证您的身份并与您协商处理好账户内的资产后,为您提供账号注销服务。在您注销 Opoinstall 账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据您的要求,尽快删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,除非法律法规另有规定。
2. 使用 Opoinstall 服务的 App 终端用户
根据应用提供商的隐私政策,请将与您个人信息相关的请求直接提交给相关的应用提供商进行处理和协助。Opoinstall 将在收到应用提供商的相关请求并验证请求的真实合法性后,予以积极配合和响应。
3. 响应您或您终端用户的上述请求
出于安全考虑,您可能需要提供书面请求以证明您的身份,我们将在处理您的请求前先对您的身份进行验证。
原则上,我们不会对您上述的合理请求收取费用。但对于无正当理由重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行做法)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及存储在备份磁带上的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情况下,我们将无法响应您或您终端用户的请求:
(1) 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4) 我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6) 涉及商业秘密的。
八、 我们如何处理儿童的个人信息
我们要求客户同意不向我们发送任何涉及 13 周岁以下(在某些司法管辖区为 16 周岁以下)儿童的数据。如果您是我们的客户,并希望进一步了解在遵守美国《儿童在线隐私保护法》(COPPA)、《通用数据保护条例》(GDPR)或其他适用法律时,可通过 Opoinstall SDK 使用的隐私控制功能,请联系 partners@opoinstall.com。
如果您认为我们可能保存了违反适用法律收集的、来自或关于 13 周岁以下(在某些司法管辖区为 16 周岁以下)儿童的任何信息,请通过 partners@opoinstall.com 与我们联系,以便 Opoinstall 能够及时调查并清除其可能保存的任何此类信息。
九、 我们如何更新和修改本政策
为了给您提供更好的服务,本平台及相关服务将不时进行更新和调整,我们也会不时修改本政策。这些修改构成本政策的一部分,与本政策具有同等效力。未经您明确同意,我们不会削减您或您终端用户按照本隐私政策应享有的权利。
本政策更新后,我们将在官方网站上发布更新版本,并在更新条款生效前,通过适当的方式提醒您注意更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。
请您随时阅读并理解您适用的隐私政策。如果您不同意接受本隐私政策,请停止访问和使用我们的服务。
本政策所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如所有者变更引起的业务调整、破产和合并收购等;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本政策是 Opoinstall 服务协议的重要组成部分。本隐私政策中未明确授予的所有权利,均由 Opoinstall 保留。
十、 如何联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请通过以下联系方式与我们联系:
电子邮件:partners@opoinstall.com
通常情况下,我们将在 7 个工作日内予以回复。
