Chính sách bảo mật
Ngày có hiệu lực: 10 tháng 7, 2024
OPOINSTALL LIMITED (gọi chung là “chúng tôi” hoặc “Opoinstall”), với tư cách là một công ty tập trung vào các dịch vụ thống kê kênh App, luôn coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư trong các dịch vụ dữ liệu. Chính sách bảo mật này của Opoinstall nhằm trình bày cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý, chia sẻ và chuyển giao thông tin cá nhân của bạn và người dùng cuối của bạn khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, giúp bạn hiểu rõ cách thức bảo vệ quyền riêng tư của họ.
Xin lưu ý rằng bằng cách truy cập trang web Opoinstall hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chấp nhận Chính sách bảo mật này, chính sách này có hiệu lực trong suốt quá trình bạn sử dụng Trang web và Dịch vụ. Nếu bạn không đồng ý với Chính sách này, bạn nên ngừng sử dụng trang web Opoinstall và các dịch vụ khác nhau được mô tả chi tiết dưới đây ngay lập tức.
Lưu ý: Opoinstall global không được hỗ trợ tại Trung Quốc đại lục.
Lưu ý đặc biệt là khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý hai nhóm thông tin cá nhân:
1. Thông tin cá nhân của nhà phát triển là bạn với tư cách là khách hàng nhà phát triển (hoặc khách hàng tiềm năng) của Opoinstall;
2. Thông tin cá nhân của người dùng cuối của bạn như sau:
1) Thông tin thiết bị: thương hiệu thiết bị, kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành thiết bị, thông tin mạng (địa chỉ IP), (chỉ được sử dụng cho thống kê ứng dụng App, thống kê kênh H5, truyền tải và cài đặt App);
2) Android ID (nhà phát triển có thể chọn bật hoặc tắt tùy chọn này, chỉ được sử dụng cho tính năng giám sát chống gian lận trên Android);
3) Bộ nhớ tạm (clipboard) (nhà phát triển có thể chọn bật hoặc tắt tùy chọn này, chỉ được sử dụng để hỗ trợ tối ưu hóa App và độ chính xác của tính năng);
Cách chúng tôi xử lý các loại thông tin cá nhân này sẽ khác nhau, vì chúng tôi có mối quan hệ hợp đồng trực tiếp với bạn, điều này khác với mối quan hệ gián tiếp của chúng tôi với người dùng cuối của bạn. Với tư cách là khách hàng của chúng tôi, nếu bạn sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi để cung cấp dịch vụ cho người dùng cuối và thu thập bất kỳ phần thông tin nào, bạn phải tuân thủ các luật và quy định hiện hành, đồng thời phải có thỏa thuận chính sách bảo mật riêng biệt với người dùng cuối của mình, công bố kịp thời việc xử lý dữ liệu SDK Opoinstall, đảm bảo rằng người dùng cuối của bạn đã đồng ý với chính sách bảo mật của Opoinstall; Nếu bạn không yêu cầu người dùng cuối đồng ý với nội dung của chính sách bảo mật này, bạn nên ngừng sử dụng các sản phẩm hoặc dịch vụ của Opoinstall.
Theo các luật và quy định có liên quan, Opoinstall bảo mật nghiêm ngặt thông tin đăng ký của bạn. Ngoài việc hợp tác với các cơ quan nhà nước phục vụ quản lý an ninh mạng và điều tra hành vi phạm pháp trên mạng, ngay cả đối với nhân viên của Opoinstall, Opoinstall cũng sẽ hiển thị thông tin đăng ký và thông tin xác thực nhà phát triển của bạn sau khi đã xử lý mã hóa, nhằm đảm bảo an toàn cho thông tin của bạn.
Opoinstall bảo vệ nghiêm ngặt các bí mật kinh doanh của bạn theo các luật và quy định có liên quan. Ngoài việc hợp tác với các cơ quan nhà nước phục vụ quản lý an ninh mạng và điều tra hành vi phạm pháp trên mạng, Opoinstall sẽ không chủ động xem thông tin ứng dụng của bạn, thông tin này bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin ứng dụng, số liệu thống kê cài đặt và phân bổ người dùng, v.v.
Ngoại lệ:
Nhà phát triển vi phạm Điều khoản dịch vụ và Chính sách bảo mật của Opoinstall;
Vì mục đích an toàn công cộng;
Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Chính sách này giúp bạn hiểu các nội dung sau:
1. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc người dùng cuối của bạn
2. Cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác
3. Ủy quyền và sự đồng ý của người dùng cuối
4. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao, công bố công khai thông tin cá nhân của bạn hoặc người dùng cuối của bạn
5. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và người dùng cuối của bạn
6. Cách chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn và người dùng cuối của bạn
7. Cách bạn truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân của mình
8. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ em
9. Cách chúng tôi cập nhật và sửa đổi chính sách này
10. Cách bạn có thể liên hệ với chúng tôi
I. Cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân về bạn hoặc người dùng cuối của bạn
Chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc người dùng cuối do bạn tự nguyện cung cấp trong quá trình sử dụng Nền tảng, được tạo ra từ việc bạn sử dụng Nền tảng và do chúng tôi thu thập từ các bên thứ ba cho các mục đích sau đây, phù hợp với các luật, quy định liên quan và tuân thủ các nguyên tắc công bằng, hợp pháp và cần thiết.
Bất kể kịch bản thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc người dùng cuối của bạn là gì, thông thường chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của bạn, trừ một số trường hợp dựa trên nghĩa vụ pháp lý hoặc có thể cần bảo vệ lợi ích quan trọng của bạn, người dùng cuối hoặc những người khác.
Xin hiểu rằng do những thay đổi trong chiến lược kinh doanh, chức năng của các sản phẩm hoặc dịch vụ trên Nền tảng cũng có thể thay đổi và phát triển. Nếu chúng tôi muốn sử dụng thông tin cá nhân của bạn hoặc người dùng cuối cho các mục đích khác không được đề cập trong chính sách này, hoặc sử dụng thông tin thu thập được cho mục đích cụ thể khác, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn một cách hợp lý thông qua nền tảng này và yêu cầu sự đồng ý của bạn trước khi sử dụng.
1. Thông tin cá nhân của bạn với tư cách là khách hàng nhà phát triển (hoặc khách hàng tiềm năng) của Opoinstall
Để thực hiện các chức năng kinh doanh cơ bản của Nền tảng, chúng tôi có thể cần thu thập và sử dụng thông tin cá nhân liên quan của bạn. Phần dưới đây sẽ giải thích chi tiết các chức năng kinh doanh cơ bản của chúng tôi và các loại thông tin cá nhân cần thiết để thực hiện các chức năng đó. Nếu bạn từ chối cung cấp, bạn sẽ không thể sử dụng các sản phẩm và dịch vụ liên quan của Nền tảng này.
(1) Khi bạn đăng ký/đăng nhập tài khoản Opoinstall, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ email và số điện thoại di động để tạo tài khoản.
(2) Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua QQ/ WeChat và các công cụ liên lạc khác, chúng tôi có thể cần bạn cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm và chúng tôi sẽ sử dụng thông tin này để phản hồi các câu hỏi và yêu cầu dịch vụ của bạn.
(3) Khi bạn sử dụng hóa đơn/hợp đồng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cung cấp địa chỉ liên hệ, số điện thoại để gửi tài liệu.
(4) Theo Luật An ninh mạng, khi bạn chính thức sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn cũng được yêu cầu cung cấp thông tin ID hoặc thông tin doanh nghiệp để xác thực nhà phát triển.
2. Thông tin cá nhân của người dùng cuối của bạn
Opoinstall cung cấp các dịch vụ thống kê kênh, thống kê và phân tích dữ liệu cho các ứng dụng di động. Sau khi bạn tích hợp SDK Opoinstall và gọi các giao diện liên quan trong ứng dụng của mình, ứng dụng của bạn sẽ thu thập và truyền dữ liệu liên quan của người dùng cuối, đồng thời phân tích các dữ liệu này thông qua dịch vụ của chúng tôi để thực hiện các chức năng tương ứng.
Dữ liệu người dùng cuối thu thập được qua SDK Opoinstall bao gồm:
Tính năng truyền tham số App: thu thập thương hiệu thiết bị, kiểu thiết bị, thông tin mạng (địa chỉ IP), phiên bản hệ điều hành và thông tin khớp phiên bản hệ điều hành được sử dụng cho việc phân bổ mờ (fuzzy attribution) trong tính năng truyền tham số. Bộ nhớ tạm (clipboard) được sử dụng để hỗ trợ cải thiện độ chính xác của việc khôi phục tham số.
Thống kê kênh H5: thu thập thông tin liên quan đến thương hiệu thiết bị, kiểu thiết bị, thông tin mạng (địa chỉ IP) và phiên bản hệ điều hành cho thuật toán phân bổ kênh.
Giám sát gian lận: thu thập thông tin Android ID được sử dụng để xác định tính duy nhất của thiết bị trong việc giám sát gian lận, từ đó lọc các thiết bị trùng lặp và giám sát các hành vi gian lận độc hại.
Thống kê ứng dụng App: thu thập thương hiệu thiết bị, kiểu thiết bị, phiên bản hệ điều hành để phân tích và thống kê ứng dụng, phân tích địa chỉ mạng để thống kê và phân tích khu vực thiết bị được kích hoạt phục vụ thống kê ứng dụng.
Bạn cần biết và hiểu rằng một số thông tin thiết bị và thông tin mạng cần phải yêu cầu quyền thông qua ứng dụng máy chủ (host App) nơi bạn tích hợp SDK Opoinstall, và chúng tôi chỉ thu thập sau khi có được sự ủy quyền và đồng ý của người dùng.
Cần lưu ý rằng dữ liệu do chúng tôi thu thập dựa trên Thỏa thuận dịch vụ nhà phát triển và với sự đồng ý rõ ràng của người dùng cuối sẽ được phi nhận dạng hoặc ẩn danh hóa trước khi được sử dụng để cung cấp dịch vụ.
Khi chúng tôi muốn sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích khác không được quy định trong chính sách này, chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và yêu cầu bạn thông báo cho người dùng cuối của mình cũng như tìm kiếm sự đồng ý của họ. Khi chúng tôi dự định sử dụng thông tin thu thập được cho một mục đích cụ thể cho các mục đích khác, chúng tôi cũng sẽ thông báo trước cho bạn và yêu cầu bạn thông báo cho người dùng cuối của mình để xin sự đồng ý của họ.
3. Thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi có được từ các bên thứ ba
Chúng tôi có thể thông qua các trang web công khai để sử dụng hợp lý các thông tin công khai về bạn, hoặc từ các nhà cung cấp bên thứ ba để có được thông tin về hoạt động kinh doanh công khai ở nước ngoài của công ty bạn, nhằm giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về tệp khách hàng của mình, chẳng hạn như ngành nghề, sản phẩm và URL trang web công ty của bạn.
4. Các trường hợp ngoại lệ không cần sự đồng ý thu thập và sử dụng thông tin cá nhân
Theo các luật, quy định và tiêu chuẩn quốc gia có liên quan, chúng tôi không cần phải có sự đồng ý của bạn hoặc người dùng cuối của bạn để thu thập và sử dụng thông tin cá nhân trong các trường hợp sau:
(1) Liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia và an ninh quốc phòng;
(2) Liên quan trực tiếp đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng và các lợi ích công cộng lớn;
(3) Nhằm bảo vệ tính mạng, tài sản và các quyền lợi hợp pháp quan trọng khác của chủ thể thông tin cá nhân hoặc các cá nhân khác, nhưng khó có được sự đồng ý của họ;
(4) Thông tin cá nhân do chính bạn công bố ra công chúng;
(5) Thông tin cá nhân được thu thập từ các thông tin được công bố công khai hợp pháp, chẳng hạn như các báo cáo tin tức pháp lý, công bố thông tin của chính phủ và các kênh khác;
(6) Theo yêu cầu của bạn để ký kết hoặc cần thiết để thực hiện hợp đồng;
(7) Các trường hợp khác được quy định bởi luật pháp và các quy định.
Đặc biệt, xin lưu ý rằng nếu thông tin không thể sử dụng riêng lẻ hoặc kết hợp với thông tin khác để xác định danh tính của bạn hoặc người dùng cuối của bạn, thì thông tin đó không thuộc về thông tin cá nhân của bạn hoặc người dùng cuối của bạn theo quy định của pháp luật.
II. Cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự khác
Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi lưu trữ các tệp dữ liệu nhỏ gọi là cookie trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn để đảm bảo trang web hoạt động bình thường. Cookie thường chứa một mã nhận dạng, tên trang web và một số chữ số cũng như ký tự. Cookie giúp chúng tôi nhận diện bạn là người dùng đã đăng ký của chúng tôi, giúp bạn bỏ qua bước nhập lại thông tin đăng ký hoặc giúp xác định tài khoản của bạn được an toàn.
Chúng tôi sẽ không sử dụng cookie cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích được mô tả trong Chính sách này. Bạn có thể quản lý hoặc xóa Cookie theo sở thích của riêng mình. Bạn có thể xóa tất cả các cookie được lưu trên máy tính của mình và hầu hết các trình duyệt web đều có tính năng chặn cookie. Nhưng nếu bạn làm điều này, bạn sẽ cần phải thay đổi Cài đặt người dùng tại mỗi lần truy cập trang web của chúng tôi, và bạn có thể gặp khó khăn do các thay đổi đó, chẳng hạn như không thể đăng nhập hoặc sử dụng các dịch vụ hoặc tính năng của Opoinstall phụ thuộc vào Cookie.
III. Ủy quyền và Sự đồng ý của Người dùng cuối
Bạn, với tư cách là đối tác kinh doanh của chúng tôi, hoàn toàn nhận thức được rằng để cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn và người dùng cuối của bạn, chúng tôi sẽ thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của người dùng cuối từ ứng dụng của bạn theo phương thức phi nhận dạng hoặc ẩn danh hóa. Do đó, trước khi bạn thu thập dữ liệu bằng cách tích hợp các SDK của chúng tôi vào sản phẩm của mình, bạn phải cam kết rằng:
(1) Bạn phải tuân thủ và sẽ tiếp tục tuân thủ các luật, quy định và yêu cầu quản lý hiện hành, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc xây dựng và công bố các chính sách liên quan đến việc bảo vệ thông tin cá nhân và quyền riêng tư;
(2) Bạn đã nêu rõ trong tài liệu chính sách bảo mật dành cho người dùng cuối về việc triển khai SDK Opoinstall trong APP để thu thập mục đích, phương thức và phạm vi sử dụng thông tin cá nhân;
(3) Bạn đã thông báo cho người dùng cuối và nhận được sự ủy quyền, đồng ý và cho phép rõ ràng, cần thiết từ người dùng cuối, nhằm cung cấp các dịch vụ cần thiết cho mục đích cho phép chúng tôi thu thập dữ liệu.
(4) Bạn đã công bố với người dùng cuối và cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu đã thu thập để thay đổi mã định danh hoặc ẩn danh hóa, nhằm cung cấp dịch vụ thống kê kênh.
Do việc bạn vi phạm cam kết nêu trên dẫn đến việc người dùng cuối của bạn khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường đối với chúng tôi, hoặc khiến chúng tôi bị lôi kéo vào các thủ tục pháp lý hoặc hành chính, bạn sẽ chịu trách nhiệm giải quyết toàn bộ và bồi thường cho bất kỳ hình thức tổn thất nào mà chúng tôi có thể phải chịu.
IV. Cách chúng tôi chia sẻ, chuyển giao và công bố công khai thông tin cá nhân về bạn hoặc người dùng cuối của bạn
1. Chia sẻ
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin về bạn và người dùng cuối của bạn với bất kỳ công ty, tổ chức hoặc cá nhân nào khác, ngoại trừ:
(1) Khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc người dùng cuối của bạn, chúng tôi sẽ chia sẻ thông tin của bạn hoặc người dùng cuối của bạn với các bên khác;
(2) Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn hoặc người dùng cuối của bạn với các bên khác theo quy định của pháp luật hoặc theo yêu cầu bắt buộc của các cơ quan chính phủ;
(3) Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp bên thứ ba đáng tin cậy hoặc các dịch vụ khác (gọi chung là “đối tác”) nhằm cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ thông tin của bạn vì các mục đích hợp pháp, chính đáng, cần thiết, cụ thể và rõ ràng, và sẽ chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ. Đối tác của chúng tôi không có quyền chia sẻ thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác. Nếu bạn từ chối cho phép các đối tác của chúng tôi sử dụng thông tin của bạn, điều đó có thể dẫn đến việc bạn không thể sử dụng nền tảng này thông qua các dịch vụ do đối tác cung cấp.
2. Chuyển giao
Khi hoạt động kinh doanh của chúng tôi tiếp tục phát triển, chúng tôi và các chi nhánh của chúng tôi có thể tham gia vào các giao dịch sáp nhập, mua lại, chuyển nhượng tài sản hoặc các giao dịch tương tự, và thông tin về bạn cũng như người dùng cuối của bạn có thể được chuyển giao như một phần của các giao dịch đó. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ yêu cầu công ty hoặc tổ chức mới nắm giữ thông tin cá nhân tiếp tục bị ràng buộc bởi Tuyên bố này. Nếu có bất kỳ thay đổi nào về cách thức thu thập và xử lý thông tin cá nhân như đã thỏa thuận trong Tuyên bố này, công ty hoặc tổ chức đó sẽ phải xin phép lại từ bạn. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không chuyển giao thông tin của bạn và người dùng cuối cho các công ty, tổ chức và cá nhân khác.
3. Công bố công khai
Theo các luật và quy định hiện hành, chúng tôi sẽ không công bố công khai thông tin cá nhân của bạn hoặc người dùng cuối của bạn trừ khi chúng tôi có được sự đồng ý rõ ràng của bạn hoặc người dùng cuối của bạn.
V. Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và người dùng cuối của bạn
1. Các biện pháp chúng tôi thực hiện để bảo mật dữ liệu
(1) Môi trường Internet không an toàn 100%, mặc dù chúng tôi đã nỗ lực hết sức và hợp lý nhưng thông tin cá nhân vẫn có thể bị đánh cắp, chiếm đoạt trái phép dẫn đến rủi ro mất mát về tài sản, uy tín của bạn và người dùng của bạn. Bạn đã hiểu rõ các rủi ro nêu trên và tự nguyện gánh chịu chúng.
(2) Chúng tôi phải sử dụng các biện pháp bảo mật tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin bạn cung cấp, bảo vệ dữ liệu khỏi bị truy cập trái phép, tiết lộ, lạm dụng, thay đổi, hư hỏng hoặc mất mát. Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các biện pháp hợp lý để bảo vệ an ninh dữ liệu của bạn và người dùng cuối của bạn.
(3) Chúng tôi sẽ thực hiện tất cả các biện pháp khả thi hợp lý để đảm bảo không thu thập thông tin cá nhân không liên quan. Chúng tôi sẽ chỉ giữ lại thông tin về bạn và người dùng cuối của bạn trong thời gian cần thiết để đạt được các mục đích nêu trong Chính sách bảo mật này, trừ khi luật pháp yêu cầu hoặc cho phép kéo dài thời gian lưu trữ.
(4) Internet không phải là môi trường an toàn tuyệt đối, vui lòng không sử dụng email, phương thức nhắn tin tức thời để gửi thông tin cá nhân. Vui lòng sử dụng mật khẩu phức tạp và thay đổi mật khẩu thường xuyên để giúp chúng tôi đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.
2. Xử lý khẩn cấp và cảnh báo sớm
Trong trường hợp xảy ra sự cố an toàn thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho bạn theo yêu cầu của luật pháp và quy định về tình hình cơ bản và tác động có thể có của sự cố bảo mật, các biện pháp xử lý chúng tôi đã hoặc sẽ thực hiện, các đề xuất để bạn tự phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro, cũng như các biện pháp khắc phục dành cho bạn thông qua thư trên trang web/thông tin liên hệ do bạn để lại. Nếu khó thông báo cho từng chủ thể thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ thực hiện một phương thức hợp lý và hiệu quả để công bố thông báo.
Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ chủ động báo cáo việc xử lý các sự cố an toàn thông tin cá nhân theo yêu cầu của các cơ quan quản lý.
VI. Cách chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn và của người dùng cuối của bạn
Về nguyên tắc, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân được tạo ra trong phạm vi Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và lưu trữ thông tin cá nhân thu thập được trong phạm vi Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa.
Bạn hoàn toàn nhận thức và hiểu rằng các quốc gia hoặc khu vực khác nhau có các yêu cầu quản lý riêng đối với việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cũng như thông tin cá nhân. Bạn nên chủ động tuân thủ các luật, quy định và yêu cầu quản lý của các quốc gia hoặc khu vực ở nước ngoài. Nếu bạn sử dụng Opoinstall bên ngoài Trung Quốc đại lục của Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa, bạn phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý liên quan đến truyền tải và chuyển giao xuyên biên giới, đồng thời chịu mọi rủi ro có thể phát sinh. Nếu xảy ra bất kỳ hình thức tổn thất nào đối với chúng tôi, bạn có trách nhiệm bồi thường đầy đủ cho chúng tôi.
VII. Cách bạn truy cập và kiểm soát thông tin cá nhân của mình
Chúng tôi coi trọng việc quản lý thông tin cá nhân của bạn và người dùng cuối của bạn, đồng thời nỗ lực hết sức để bảo vệ quyền truy vấn, truy cập, sửa đổi, xóa, báo cáo, khiếu nại và thiết lập các tính năng bảo mật cho thông tin cá nhân của bạn, nhằm bảo vệ quyền riêng tư và an toàn thông tin của bạn và người dùng cuối của bạn.
1. Đối với khách hàng nhà phát triển Opoinstall
(1) Truy cập và sửa chữa thông tin cá nhân của bạn
Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình, trừ các trường hợp ngoại lệ do luật pháp và quy định cung cấp. Nếu bạn muốn thực hiện quyền truy cập dữ liệu, bạn có thể tự truy cập thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản của bạn và đi đến trang “Thông tin tài khoản”.
Nếu bạn không thể truy cập thông tin cá nhân đó thông qua các phương tiện nêu trên, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các phương thức liên hệ khác nhau được đăng trên trang web Opoinstall. Khi truy cập thông tin, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác thực bản thân để giữ an toàn cho tài khoản của bạn.
Xin hiểu rằng do những hạn chế về mặt kỹ thuật và các yêu cầu pháp lý, quy định, có thể không thể đáp ứng một số yêu cầu của bạn. Dựa trên yêu cầu của luật pháp và quy định, nhằm bảo vệ các lý do chính đáng như an toàn thông tin, một phần thông tin của bạn có thể không thể truy cập được.
(2) Xóa thông tin cá nhân của bạn
Trong bất kỳ trường hợp nào sau đây, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi tại partners@opoinstall.com:
① Nếu chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân vi phạm luật pháp và quy định;
② Nếu chúng tôi thu thập hoặc sử dụng thông tin cá nhân vi phạm thỏa thuận với bạn;
③ Nếu bạn không còn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, hoặc bạn hủy tài khoản của mình;
④ Nếu chúng tôi không còn cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn nữa.
Khi xóa thông tin liên quan, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không xóa thông tin ngay lập tức khỏi hệ thống sao lưu, nhưng sẽ xóa thông tin đó khi bản sao lưu được cập nhật.
Mặc dù vậy, chúng tôi có thể giữ lại một số dữ liệu nhất định trong một khoảng thời gian hợp lý, trong phạm vi pháp luật cho phép, để thực thi Thỏa thuận người dùng của chúng tôi và tuân thủ các yêu cầu kỹ thuật liên quan đến hoạt động an toàn.
(3) Hủy tài khoản của bạn
Bạn có thể hủy tài khoản đã đăng ký trước đó của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi qua email tại partners@opoinstall.com. Bạn cần biết rằng việc hủy tài khoản Opoinstall sẽ dẫn đến việc mất quyền truy cập vĩnh viễn vào tài khoản của bạn và dữ liệu trong đó. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn dịch vụ hủy tài khoản sau khi xác minh danh tính của bạn và thương lượng với bạn để xử lý tài sản trong tài khoản của bạn. Sau khi bạn hủy tài khoản Opoinstall, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn và theo yêu cầu của bạn, xóa thông tin cá nhân của bạn hoặc ẩn danh hóa thông tin đó sớm nhất có thể, trừ khi luật pháp và quy định có quy định khác.
2. Người dùng cuối của các ứng dụng sử dụng dịch vụ Opoinstall
Theo chính sách bảo mật của nhà cung cấp ứng dụng, vui lòng gửi trực tiếp các yêu cầu liên quan đến thông tin cá nhân của bạn đến nhà cung cấp ứng dụng có liên quan để được xử lý và hỗ trợ. Opoinstall sẽ tích cực hợp tác và phản hồi yêu cầu sau khi nhận được yêu cầu liên quan từ nhà cung cấp ứng dụng và xác minh tính hợp pháp thực sự của yêu cầu đó.
3. Phản hồi các yêu cầu trên từ bạn hoặc người dùng cuối của bạn
Vì lý do bảo mật, bạn có thể cần phải cung cấp yêu cầu bằng văn bản để chứng minh danh tính của mình và trước tiên chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Về nguyên tắc, chúng tôi sẽ không tính phí cho yêu cầu hợp lý của bạn như mô tả ở trên. Chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu lặp đi lặp lại một cách vô lý, yêu cầu các phương tiện kỹ thuật quá mức (ví dụ: yêu cầu phát triển hệ thống mới hoặc thay đổi cơ bản đối với các thực tiễn hiện tại), gây rủi ro cho lợi ích hợp pháp của người khác hoặc rất thiếu thực tế (ví dụ: liên quan đến thông tin được lưu trữ trên băng sao lưu).
Chúng tôi sẽ không thể phản hồi các yêu cầu của bạn hoặc của người dùng cuối của bạn nếu:
(1) Liên quan đến việc chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ theo luật pháp và quy định;
(2) Liên quan trực tiếp đến an ninh quốc gia và an ninh quốc phòng;
(3) Liên quan trực tiếp đến an toàn công cộng, sức khỏe cộng đồng và các lợi ích công cộng lớn;
(4) Chúng tôi có đủ bằng chứng cho thấy bạn có ác ý chủ quan hoặc lạm dụng quyền hạn;
(5) Việc phản hồi yêu cầu của bạn sẽ gây thiệt hại nghiêm trọng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn hoặc các cá nhân, tổ chức khác;
(6) Liên quan đến bí mật kinh doanh.
8. Cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của trẻ em
Chúng tôi yêu cầu khách hàng đồng ý không gửi cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu nào liên quan đến trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi ở một số khu vực tài phán). Nếu bạn là khách hàng và muốn tìm hiểu thêm về các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư mà bạn có thể sử dụng với SDK Opoinstall khi tuân thủ Đạo luật bảo vệ quyền riêng tư trực tuyến của trẻ em Hoa Kỳ (COPPA), GDPR hoặc bất kỳ luật hiện hành nào khác, vui lòng liên hệ partners@opoinstall.com.
Nếu bạn tin rằng chúng tôi có thể có bất kỳ thông tin nào từ hoặc về một hành vi vi phạm pháp luật hiện hành của trẻ em dưới 13 tuổi (và ở một số khu vực tài phán là dưới 16 tuổi), vui lòng liên hệ với chúng tôi tại partners@opoinstall.com để Opoinstall có thể kịp thời điều tra và xóa mọi thông tin có thể có.
IX. Cách chúng tôi cập nhật và sửa đổi Chính sách này
Để cung cấp cho bạn dịch vụ tốt hơn, Nền tảng và các dịch vụ liên quan sẽ được cập nhật và thay đổi theo thời gian, và chúng tôi sẽ sửa đổi Chính sách này theo thời gian. Các sửa đổi này cấu thành một phần của Chính sách này và có hiệu lực tương tự như Chính sách này. Nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không giảm bớt các quyền mà bạn hoặc người dùng cuối của bạn được hưởng theo Chính sách bảo mật này.
Sau khi chính sách này được cập nhật, chúng tôi sẽ gửi phiên bản cập nhật trên trang web của mình và trước khi các điều khoản cập nhật có hiệu lực, thông qua phương thức thích hợp để nhắc nhở bạn cập nhật nội dung, giúp bạn hiểu rõ các phiên bản mới nhất của chính sách này một cách kịp thời.
Vui lòng xem lại và hiểu rõ chính sách bảo mật mà bạn phải tuân thủ. Nếu bạn không đồng ý chấp nhận Chính sách bảo mật này, vui lòng ngừng truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Các thay đổi quan trọng được đề cập trong Chính sách này bao gồm nhưng không giới hạn ở:
1. Những thay đổi lớn trong mô hình dịch vụ của chúng tôi. Chẳng hạn như mục đích xử lý thông tin cá nhân, loại thông tin cá nhân được xử lý và cách thức sử dụng thông tin cá nhân;
2. Chúng tôi đã trải qua những thay đổi lớn trong cơ cấu sở hữu và cơ cấu tổ chức của mình. Chẳng hạn như điều chỉnh kinh doanh, phá sản, sáp nhập và mua lại dẫn đến thay đổi chủ sở hữu;
3. Thay đổi đối với các đối tượng chính trong việc chia sẻ, chuyển giao hoặc công bố công khai thông tin cá nhân;
4. Những thay đổi đáng kể đối với quyền tham gia xử lý thông tin cá nhân của bạn và cách thức bạn thực hiện các quyền đó;
5. Khi bộ phận chịu trách nhiệm xử lý an toàn thông tin cá nhân, thông tin liên hệ và các kênh khiếu nại của chúng tôi thay đổi;
6. Khi báo cáo đánh giá tác động an toàn thông tin cá nhân chỉ ra rằng có rủi ro cao.
Chính sách này là một phần quan trọng của thỏa thuận dịch vụ Opoinstall. Tất cả các quyền không được cấp rõ ràng trong Chính sách bảo mật này đều được bảo lưu bởi Opoinstall.
X. Cách liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, đề xuất hoặc khiếu nại nào về chính sách bảo mật của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên hệ sau:
Email: partners@opoinstall.com
Thông thường, chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc
