隐私政策
生效日期: 2024年7月10日
OpoInstall GLOBAL LIMITED(以下统称“我们”或“OpoInstall ”)作为一家专注于 App 渠道统计服务的公司,历来高度重视数据服务中的个人信息保护与隐私保护。本隐私政策旨在向您说明,当您访问我们的官方网站或使用我们的服务时,我们如何收集、保存、处理、共享和传输您及您终端用户的个人信息,以帮助您了解如何维护自身的隐私权益。
请注意,访问 OpoInstall 官方网站或使用我们的服务,即表示您已阅读、知悉并同意接受本《隐私政策》,本政策在您使用本网站及服务的全生命周期内持续有效。如果您不同意本政策,应立即停止使用 OpoInstall 官方网站及下文详细阐述的各项服务。
注意:OpoInstall global 不支持中国大陆地区。
需要特别说明的是,当您使用我们的产品与服务时,我们将处理两类个人信息:
1. 您作为 OpoInstall 开发者客户(或潜在客户)的开发者个人信息;
2. 您的终端用户的个人信息,具体如下:
1) 设备信息:设备品牌、设备型号、设备操作系统版本、网络信息(IP 地址),(仅用于 App 应用统计、H5 渠道统计、App 传参安装);
2) Android ID(开发者可选择开启或关闭此选项,仅用于 Android 防作弊监测功能);
3) 剪贴板(clipboard)信息(开发者可选择开启或关闭此选项,仅用于辅助提升 App 传参及还原的准确性);
我们处理这两类个人信息的方式有所不同,因为我们与您存在直接的合同关系,这与我们同您的终端用户之间的间接关系不同。作为我们的客户,如果您使用我们的产品或服务为您的终端用户提供服务,并收集其任何部分的信息,您应当遵守适用法律法规,与您的终端用户单独签署隐私政策协议,及时披露 OpoInstall SDK 的数据处理行为,并确保您的终端用户已同意 OpoInstall 的隐私政策。如果您未要求终端用户同意本隐私政策的内容,您应当停止使用 OpoInstall 的产品或服务。
根据相关法律法规,OpoInstall 对您的注册信息严格保密。除配合国家机关开展网络安全管理和网络违法调查外,即使面对 OpoInstall 内部员工,OpoInstall 也会对您的注册信息、开发者认证信息进行脱敏与加密处理后进行展示,以全力保障您的信息安全。
OpoInstall 严格按照相关法律法规保护您的商业秘密。除配合国家机关开展网络安全管理和网络违法调查外,OpoInstall 不会主动查看您的应用信息,此类信息包括但不限于应用配置信息、安装量及用户分布统计数据等。
例外情况:
开发者违反 OpoInstall 服务条款和隐私政策;
出于公共安全目的;
依据法律,配合相关国家部门的要求。
本政策旨在帮助您了解以下内容:
1. 我们如何收集和使用您或您终端用户的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和其他同类技术
3. 终端用户的授权与同意
4. 我们如何共享、转让、公开披露您或您终端用户的个人信息
5. 我们如何保护您和您终端用户的个人信息
6. 我们如何存储您和您终端用户的个人信息
7. 您如何访问和管理您的个人信息
8. 我们如何处理儿童的个人信息
9. 我们如何更新和修订本政策
10. 您如何联系我们
一、我们如何收集和使用您或您终端用户的个人信息
在您使用本平台的过程中,我们将按照相关法律法规,本着公平、合法、必要的原则,收集和使用由您主动提供、因使用平台而产生,以及我们从第三方获取的您或您终端用户的个人信息,用于以下目的。
无论基于何种场景收集和使用您或您终端用户的个人信息,我们通常仅在征得您同意的情况下进行,除非在某些特定情况下,基于法律义务,或为了保护您、您终端用户或其他人的重要利益而必须收集个人信息。
请您理解,由于业务策略的调整,本平台的产品或服务功能可能会发生变化和演进。如果我们拟将您或您终端用户的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或将基于特定目的收集的个人信息用于其他目的,我们将通过本平台以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
1. 您作为 OpoInstall 开发者客户(或潜在开发者客户)的个人信息
为了实现本平台的基本业务功能,我们可能需要收集和使用您的相关个人信息。以下将详细说明我们的基本业务功能以及实现这些功能所需的个人信息类型。如果您拒绝提供,将可能无法使用本平台的关联产品及服务。
(1)当您注册/登录 OpoInstall 账号时,我们会要求您提供电子邮箱地址和手机号码,以用于创建账号。
(2)当您通过 QQ、微信等通讯工具联系我们时,我们可能需要您提供与产品相关的信息,我们将使用这些信息来响应您的疑问和业务需求。
(3)当您申请开具发票或签署服务合同时,我们会要求您提供联系地址、电话号码,以便邮寄相关纸质文件。
(4)根据《网络安全法》等法律法规,当您正式使用我们的服务时,您还需要提供身份证件信息或企业主体信息以进行开发者实名认证。
2. 您终端用户的个人信息
OpoInstall 为移动应用提供渠道统计、数据统计与分析服务。在您集成 OpoInstall SDK 并调用您应用中的相关接口后,您的应用将收集并传输终端用户的相关数据,并通过我们的服务对这些数据进行分析,以实现相应的核心功能。
OpoInstall SDK 获取的终端用户数据包括:
App 传参安装功能:获取设备品牌、设备型号、网络信息(IP 地址)、操作系统版本,以及用于传参功能中模糊归因的操作系统版本匹配信息。剪贴板(clipboard)信息用于辅助提升参数还原的准确性。
H5 渠道统计:获取设备品牌、设备型号、网络信息(IP 地址)以及操作系统版本等相关信息,用于渠道归因算法。
防作弊监测:获取 Android ID 信息,用于在防作弊监测中识别设备的唯一性,从而过滤重复设备并监测恶意作弊行为。
App 应用统计:获取设备品牌、设备型号、操作系统版本,用于应用数据分析与统计;获取网络地址信息,用于激活设备的地域分布分析与统计。
您应当知悉并理解,部分设备信息和网络信息需要通过您集成 OpoInstall SDK 的宿主 App 向终端用户申请相应权限,我们仅在获得终端用户授权和同意后才会进行收集。
需要说明的是,我们基于《开发者服务协议》并在获得终端用户明示同意后收集的数据,在用于提供服务前,均会进行去标识化或匿名化处理。
当我们要将个人信息用于本政策未载明的其他用途时,会提前通知您,并要求您通知终端用户并征得其同意。当我们要将基于特定目的收集的信息用于其他目的时,同样会提前通知您,并要求您通知终端用户并征得其同意。
3. 我们从第三方获取的您的个人信息
我们可能会通过合法合规的途径,获取您在网页上公开的信息,或从第三方服务商处获取您公司对外公开的业务信息,以帮助我们更好地了解客户群体,例如您所处的行业、您的产品以及您公司的网站 URL。
4. 征得授权同意的例外情况
根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们收集和使用您或您终端用户的个人信息无需征得您或终端用户的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(3)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益,但又很难得到本人授权同意的;
(4)您自行向社会公众公开的个人信息;
(5)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(6)根据您的要求签订或履行合同所必需的;
(7)法律法规规定的其他情形。
特此提醒您,如果该信息无法单独或结合其他信息识别您或您终端用户的个人身份,其在法律意义上不属于您或您终端用户的个人信息。
二、我们如何使用 Cookie 和其他同类技术
当您使用我们的服务时,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件,以确保网站的正常运行。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些数字 and 字符。Cookie 有助于我们识别您作为我们注册用户的身份,帮您省去重复输入注册信息的步骤,或帮助判断您的账号安全状态。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何其他用途。您可以根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的官方网站时亲自更改用户设置,且您可能会因为这些修改而无法登录或使用依赖于 Cookie 的 OpoInstall 服务或功能。
三、终端用户的授权与同意
作为我们的商业合作伙伴,您充分知悉,为了向您及您的终端用户提供我们的服务,我们将以去标识化或匿名化的方式,收集、存储和处理来自您 App 端的终端用户个人信息。因此,在您通过将我们的 SDK 集成到您的产品中以收集数据之前,您必须承诺并保证:
(1)您已经并将持续遵守适用的法律、法规和监管要求,包括但不限于制定并发布与个人信息保护和隐私保护相关的政策;
(2)您已在面向终端用户的隐私政策文件中,明确披露了您在 App 中部署了 OpoInstall SDK,以及收集个人信息的目的、方式和使用范围;
(3)您已告知终端用户并获得了终端用户充分、必要且明确的授权、同意与许可,允许我们为提供服务之目的收集相关数据;
(4)您已向终端用户披露并允许我们将收集的数据进行去标识化或匿名化处理,以提供渠道统计服务。
因您违反上述承诺而导致您的终端用户向我们提出任何索赔或主张,或导致我们卷入任何法律或行政程序,您将负责全权解决,并承担我们因此遭受的任何形式的损失或赔偿责任。
四、我们如何共享、转让和公开披露您或您终端用户的个人信息
1. 共享
我们不会与任何其他 company、组织或个人共享您和您终端用户的个人信息,但以下情况除外:
(1)在获取您或您终端用户明示同意的情况下,我们会与其他方共享您或您终端用户的信息;
(2)我们可能会根据法律法规,或按照政府主管部门的强制性要求,向其他方共享您或您终端用户的信息;
(3)我们可能会与值得信赖的第三方供应商或其他服务商(统称“合作伙伴”)共享您的信息,以便提供更好的客户服务并优化用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定和明确的目的共享您的信息,并且仅会共享提供服务所必需的信息。我们的合作伙伴无权将共享的信息用于任何其他目的。如果您拒绝我们的合作伙伴使用您的信息,可能会导致您无法通过本平台使用该合作伙伴提供的相关服务。
2. 转让
随着我们业务的持续发展,我们及我们的关联公司可能会进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您和您终端用户的个人信息可能会作为此类交易的一部分而被转让。在此情况下,我们将要求持有您个人信息的新公司或组织继续受本声明的约束。如果收集和处理个人信息的方式发生本声明约定之外的变更,该公司或组织将重新向您征求授权。除此之外,我们不会向其他任何公司、组织和个人转让您和您终端用户的信息。
3. 公开披露
在适用法律法规的前提下,除非获得您或您终端用户的明示同意,否则我们不会公开披露您或您终端用户的个人信息。
五、我们如何保护您和您终端用户的个人信息
1. 我们为保障数据安全所采取的措施
(1)互联网环境并非百分之百安全,尽管我们已经做出了必要且合理的努力,但仍可能存在信息被窃取、非法占用或误用,从而给您和您的用户带来人身、财产及声誉等方面受损的风险。您已了解上述风险并自愿承担。
(2)我们采用行业标准的网络安全保护措施来保护您提供的信息,防止数据遭到未经授权的访问、披露、误用、篡改、损坏或丢失。我们将采取一切合理可行的措施来保护您和您终端用户的数据安全。
(3)我们将采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。我们仅在实现本《隐私政策》所述目的所需的最短期限内保留您和您终端用户的个人信息,除非法律要求或允许延长保留期。
(4)互联网并非绝对安全的环境,请不要通过电子邮件、即时通讯等方式发送包含敏感个人信息的数据。请使用复杂的密码并定期更换密码,以协助我们保障您的账号安全。
2. 应急处置与预警
在发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时通过站内信或您预留的联系方式,向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议,以及针对您的补救措施。如果难以逐一告知个人信息主体,我们将采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门的要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
六、我们如何存储您和您终端用户的个人信息
原则上,我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
您充分知悉并理解,不同的国家或地区对数据及个人信息的收集、存储、使用和共享有着各自不同的监管要求。您应当主动遵守海外国家或地区的法律、法规及监管要求。如果您在中华人民共和国大陆地区以外使用 OpoInstall ,您应当遵守与跨境传输和转让相关的法律要求,并自行承担可能产生的一切风险。如因此给我们造成任何形式的损失,您应当负责给予我们全额赔偿。
七、您如何访问和管理您的个人信息
我们非常重视您及您的终端用户对个人信息的管理,并尽全力保护您对个人信息的查询、访问、修改、删除、申诉、投诉以及设置隐私功能等权利,以保障您和您终端用户的隐私和信息安全。
1. 针对 OpoInstall 开发者客户
(1)访问和更正您的个人信息
除法律法规规定的例外情形外,您有权访问您的个人信息。如果您希望行使数据访问权,可以通过登录账号并前往“账户信息”页面,自行访问您的个人信息。
如果您无法通过上述方式访问此类个人信息,可以通过 OpoInstall 官方网站上公布的各种联系方式与我们取得联系。在访问信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以确保您的账号安全。
请您理解,由于技术限制以及法律法规的要求,某些请求可能无法得到响应。基于法律法规要求、保障合法理由(如信息安全)等原因,您的部分信息可能无法被访问。
(2)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过联系我们的客服邮箱 OpoInstall @OpoInstall global.com,请求删除您的个人信息:
① 如果我们违反法律法规收集、使用个人信息;
② 如果我们违反与您的约定收集或使用个人信息;
③ 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了您的账号;
④ 如果我们不再为您提供产品或服务。
在删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障您的账号安全。请注意,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时予以删除。
尽管有上述约定,在法律允许的范围内,我们仍可能会在合理期限内保留某些数据,以执行我们的用户协议并遵守与安全运行相关的技术要求。
(3)注销您的账号
您随时可以通过发送电子邮件至 OpoInstall global@gmail.com 与我们的客服联系,以注销您此前注册的账号。您应当知悉,注销您的 OpoInstall 账号将导致您永久失去对该账号及其中所含数据的访问权。在核实您的身份并与您协商处理好账号内的资产后,我们将为您提供账号注销服务。在您注销 OpoInstall 账号后,我们将停止为您提供产品或服务,并根据您的要求,尽快删除您的个人信息或对其进行匿名化处理,法律法规另有规定的除外。
2. 使用 OpoInstall 服务的 App 终端用户
根据 App 提供方的隐私政策,请将与您个人信息相关的请求直接发送至相关的 App 提供方,以获取处理和协助。OpoInstall 在收到 App 提供方的相关请求,并核实该请求的真实合法性后,将积极配合并予以响应。
3. 响应您或您终端用户的上述请求
出于安全考虑,您可能需要提供书面请求以证明您的身份,在处理您的请求之前,我们会先要求对您的身份进行验证。
原则上,我们对您上述的合理请求不收取费用。但对于无端重复、需要过多技术手段(例如需要开发新系统或从根本上改变现行实践)、对他人合法权益带来风险或非常不切实际(例如涉及存储在备份磁带上的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,我们将无法响应您或您终端用户的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(5)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)涉及商业秘密的。
八、我们如何处理儿童的个人信息
我们要求客户同意不向我们发送任何涉及13周岁以下(或在某些司法管辖区为16周岁以下)儿童的数据。如果您是客户,并希望详细了解在遵守美国《儿童在线隐私保护法》(COPPA)、GDPR 或任何其他适用法律时,可以配合 OpoInstall SDK 使用的隐私控制功能,请通过 OpoInstall global@gmail.com 与我们联系。
如果您认为我们可能持有任何违反适用法律、来自或关于13周岁以下(及在某些司法管辖区为16周岁以下)儿童的信息,请通过 OpoInstall global@gmail.com 与我们联系,以便 OpoInstall 能够及时调查并清除其可能持有的任何此类信息。
九、我们如何更新和修订本政策
为了给您提供更好的服务,本平台及相关服务将不时进行更新和变更,我们也会适时对本政策进行修订。这些修订构成本政策的一部分,并具有与本政策同等的效力。未经您明示同意,我们不会削减您或您的终端用户依据本隐私政策所应享有的权利。
本政策更新后,我们将在官方网站上发布更新版本,并在更新条款生效前,通过适当的方式提醒您关注更新内容,以便您及时了解本政策的最新版本。
请随时查阅并理解您所适用的隐私政策。如果您不同意接受本隐私政策,请停止访问和使用我们的服务。
本政策中所指的重大变更包括但不限于:
1. 我们的服务模式发生重大变化。例如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型以及个人信息使用方式等;
2. 我们的所有权结构和组织架构发生重大变化。例如因业务调整、破产、合并或收购等导致的所有者变更;
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联系方式及投诉渠道发生变化时;
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
本政策是 OpoInstall 服务协议的重要组成部分。本隐私政策中未明确授予的所有权利,均由 OpoInstall 保留。
十、如何联系我们
如果您对我们的隐私政策有任何疑问、建议或投诉,请通过以下联系方式与我们取得联系:
电子邮件:partners@opoinstall.com
通常情况下,我们将在七个工作日内进行回复
