Politique de confidentialité

Nous collectons et utilisons vos données personnelles ou celles de vos utilisateurs finaux fournies volontairement lors de l'utilisation de la plateforme, générées par votre utilisation de la plateforme ou obtenues auprès de tiers aux fins suivantes, conformément aux lois et réglementations applicables et dans le respect des principes d'équité, de légalité et de nécessité.

Quel que soit le scénario de collecte et d'utilisation de vos données personnelles ou de celles de vos utilisateurs finaux, nous ne le faisons généralement qu'avec votre consentement, à moins que la collecte ne soit requise par une obligation légale ou nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'autres personnes.

Veuillez noter qu'en raison de l'évolution de nos stratégies commerciales, les fonctionnalités des produits ou services de la plateforme peuvent également changer et évoluer. Si nous devons utiliser vos données personnelles ou celles de vos utilisateurs finaux à d'autres fins non mentionnées dans cette politique, nous vous en informerons de manière appropriée via la plateforme et solliciterons à nouveau votre consentement avant toute utilisation.

1. Vos données personnelles en tant que développeur client d'Opoinstall (ou client potentiel)

Afin de fournir les fonctionnalités de base de la plateforme, nous pouvons avoir besoin de collecter et d'utiliser vos données personnelles. Vous trouverez ci-dessous les détails de nos fonctionnalités de base et les types de données requis. Si vous refusez de les fournir, vous ne pourrez pas utiliser les produits et services associés de cette plateforme.

(1) Lorsque vous créez ou vous connectez à un compte Opoinstall, nous vous demandons de fournir votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone portable.

(2) Lorsque vous nous contactez via QQ, WeChat ou d'autres outils de communication, nous pouvons vous demander de fournir des informations relatives au produit afin de répondre à vos questions et demandes d'assistance.

(3) Lorsque vous demandez une facture ou un contrat de service, nous vous demandons de fournir votre adresse de livraison et votre numéro de téléphone pour l'envoi des documents.

(4) Conformément à la loi sur la cybersécurité, lorsque vous commencez à utiliser officiellement nos services, vous devez également fournir des informations d'identité ou des informations sur votre entreprise à des fins de vérification du développeur.

2. Données personnelles de vos utilisateurs finaux

Opoinstall fournit des services de statistiques de canaux, de statistiques de données et d'analyse pour les applications mobiles. Après avoir intégré le SDK Opoinstall et appelé les interfaces correspondantes dans votre application, celle-ci collectera et transmettra les données pertinentes de vos utilisateurs finaux, et analysera ces données via nos services afin de réaliser les fonctionnalités correspondantes.

Les données des utilisateurs finaux collectées par le SDK Opoinstall comprennent :

Transmission de paramètres d'application : collecte de la marque de l'appareil, du modèle, des informations réseau (adresse IP), de la version du système d'exploitation et des données de correspondance de version utilisées pour l'attribution probabiliste (fuzzy attribution) lors du transfert de paramètres. Le presse-papiers (clipboard) est utilisé pour optimiser la précision de la récupération des paramètres.

Statistiques de canaux H5 : collecte de la marque de l'appareil, du modèle, des informations réseau (adresse IP) et de la version du système d'exploitation pour l'algorithme d'attribution des canaux.

Détection de fraude : collecte de l'Android ID pour identifier de manière unique l'appareil dans le cadre de la détection de fraude, afin de filtrer les appareils en doublon et de surveiller les comportements malveillants ou frauduleux.

Statistiques d'application : collecte de la marque de l'appareil, du modèle et de la version du système d'exploitation pour l'analyse statistique de l'application, ainsi que de l'adresse réseau pour l'analyse géographique des appareils activés.

Vous devez être conscient et comprendre que certaines informations sur l'appareil et le réseau nécessitent l'obtention d'autorisations via l'application hôte dans laquelle vous intégrez le SDK Opoinstall. Nous ne collecterons ces données qu'après avoir obtenu l'autorisation et le consentement de l'utilisateur.

Il convient de noter que les données que nous collectons sur la base de l'accord de service développeur et avec le consentement explicite des utilisateurs finaux seront dé-identifiées ou anonymisées avant d'être utilisées pour fournir nos services.

Si nous prévoyons d'utiliser des données personnelles à d'autres fins non spécifiées dans cette politique, nous vous en informerons à l'avance et vous demanderons d'en informer vos utilisateurs finaux et d'obtenir leur consentement. De même, si nous souhaitons utiliser les données collectées pour un objectif spécifique à d'autres fins, nous vous en informerons à l'avance afin que vous puissiez obtenir le consentement de vos utilisateurs finaux.

3. Vos données personnelles que nous obtenons de tiers

Nous pouvons utiliser de manière appropriée des informations publiques vous concernant disponibles sur le web, ou obtenir des informations sur les activités publiques de votre entreprise auprès de fournisseurs tiers, afin de mieux comprendre notre clientèle (par exemple, votre secteur d'activité, vos produits ou l'URL du site web de votre entreprise).

4. Exceptions pour lesquelles l'autorisation de collecte et d'utilisation des données personnelles n'est pas requise

Conformément aux lois, réglementations et normes nationales en vigueur, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre autorisation ou celle de vos utilisateurs finaux pour collecter et utiliser des données personnelles dans les cas suivants :

(1) En lien direct avec la sécurité nationale et la défense nationale ;

(2) En lien direct avec la sécurité publique, la santé publique et des intérêts publics majeurs ;

(3) Pour protéger la vie, les biens et d'autres droits et intérêts légitimes majeurs de la personne concernée ou d'autres personnes, lorsqu'il est difficile d'obtenir leur consentement ;

(4) Les données personnelles concernées ont été rendues publiques par la personne concernée elle-même ;

(5) Les données personnelles sont collectées à partir d'informations légalement et publiquement divulguées, telles que des reportages d'actualité légaux, des publications d'informations gouvernementales et d'autres canaux officiels ;

(6) Nécessaire à la signature ou à l'exécution d'un contrat à votre demande ;

(7) Autres circonstances prévues par les lois et réglementations.

Nous vous rappelons en particulier que si une information ne permet pas de vous identifier, directement ou indirectement, seule ou combinée avec d'autres données, elle n'est pas considérée comme une donnée personnelle au sens de la loi.

Lorsque vous utilisez nos services, nous stockons de petits fichiers de données appelés cookies sur votre ordinateur ou appareil mobile afin de garantir le bon fonctionnement du site web. Les cookies contiennent généralement un identifiant, le nom du site et des chiffres et caractères. Les cookies nous aident à vous identifier en tant qu'utilisateur enregistré, vous évitent d'avoir à saisir à nouveau vos informations d'inscription, ou nous aident à garantir la sécurité de votre compte.

We n'utiliserons pas de cookies à d'autres fins que celles décrites dans cette politique. Vous pouvez gérer ou supprimer les cookies selon vos préférences. Vous pouvez effacer tous les cookies enregistrés sur votre ordinateur, et la plupart des navigateurs web disposent d'une fonctionnalité permettant de les bloquer. Cependant, si vous procédez ainsi, vous devrez modifier vos paramètres utilisateur à chaque visite sur notre site, et certaines fonctionnalités ou services d'Opoinstall dépendant des cookies pourraient ne plus être accessibles.

En tant que partenaire commercial, vous êtes pleinement conscient que pour vous fournir nos services ainsi qu'à vos utilisateurs finaux, nous collecterons, stockerons et traiterons les données personnelles des utilisateurs finaux issues de votre application de manière dé-identifiée ou anonymisée. Par conséquent, avant d'intégrer nos SDK dans vos produits pour collecter des données, vous vous engagez à :

(1) Vous conformer et continuer à vous conformer aux lois, réglementations et exigences réglementaires applicables, y compris, mais sans s'y limiter, à formuler et publier des politiques relatives à la protection des données personnelles et de la vie privée ;

(2) Indiquer clairement dans la politique de confidentialité destinée à vos utilisateurs finaux que vous intégrez le SDK Opoinstall dans votre application, ainsi que l'objectif, le mode et l'étendue de la collecte et de l'utilisation des données personnelles ;

(3) Informer les utilisateurs finaux et obtenir de leur part un consentement et une autorisation clairs, explicites et nécessaires pour collecter les données requises à la fourniture des services ;

(4) Divulguer aux utilisateurs finaux que nous pouvons dé-identifier ou anonymiser les données collectées afin de fournir des services de statistiques de canaux.

En cas de manquement à ces engagements entraînant des réclamations ou des poursuites de la part de vos utilisateurs finaux à notre encontre, ou nous impliquant dans des procédures judiciaires ou administratives, vous serez seul responsable de la résolution du litige et devrez nous indemniser pour tout préjudice subi.

1. Partage

Nous ne partagerons pas vos informations ni celles de vos utilisateurs finaux avec d'autres entreprises, organisations ou individus, sauf dans les cas suivants :

(1) Avec votre consentement explicite ou celui de vos utilisateurs finaux ;

(2) Si la loi ou les réglementations l'exigent, ou en réponse aux demandes contraignantes des autorités publiques ;

(3) Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires tiers de confiance ou d'autres services (collectivement « partenaires ») afin de fournir un meilleur service client et d'optimiser l'expérience utilisateur. Nous ne partagerons vos informations que pour des finalités légales, légitimes, nécessaires, spécifiques et explicites, et uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture des services. Nos partenaires n'ont pas le droit d'utiliser ces informations à d'autres fins. Si vous refusez que nos partenaires utilisent vos informations, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser les services fournis par ces derniers via notre plateforme.

2. Transfert

Dans le cadre du développement de nos activités, nous et nos affiliés pouvons être impliqués dans des fusions, acquisitions, transferts d'actifs ou transactions similaires. Vos informations et celles de vos utilisateurs finaux peuvent être transférées dans le cadre de ces transactions. Le cas échéant, nous exigerons que la nouvelle entité détenant les données personnelles reste liée par cette politique. En cas de modification substantielle des modalités de collecte et de traitement des données par rapport à ce qui est convenu dans cette politique, cette entité devra à nouveau solliciter votre autorisation. En dehors de ces cas, nous ne transférerons vos données à aucune autre entreprise, organisation ou individu.

3. Divulgation publique

Sous réserve des lois et réglementations applicables, nous ne divulguerons pas publiquement vos données personnelles ou celles de vos utilisateurs finaux sans avoir obtenu au préalable votre consentement explicite ou le leur.

1. Mesures de sécurité pour préserver la confidentialité des données

(1) L'environnement Internet n'est pas sûr à 100 %. Bien que nous fassions tous les efforts nécessaires et raisonnables, il existe toujours un risque de vol, d'interception illégale ou d'utilisation abusive de vos données personnelles, entraînant des pertes matérielles, financières ou d'atteinte à la réputation. Vous comprenez et acceptez volontairement ces risques.

(2) Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux standards de l'industrie pour protéger les informations que vous fournissez contre tout accès non autorisé, divulgation, utilisation abusive, altération, détérioration ou perte. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour assurer la sécurité de vos données et de celles de vos utilisateurs finaux.

(3) Nous prendrons toutes les mesures pratiquement réalisables pour nous assurer qu'aucune donnée personnelle non pertinente n'est collectée. Nous ne conserverons vos informations et celles de vos utilisateurs finaux que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités énoncées dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi.

(4) Internet n'est pas un environnement totalement sécurisé. Veuillez ne pas envoyer de données personnelles par e-mail ou via des outils de messagerie instantanée. Nous vous invitons à utiliser des mots de passe complexes et à les modifier régulièrement pour nous aider à garantir la sécurité de votre compte.

2. Gestion des urgences et alertes précoces

En cas d'incident de sécurité affectant des données personnelles, nous vous informerons rapidement, conformément aux exigences légales, de la nature de l'incident, de ses impacts potentiels, des mesures de remédiation prises ou envisagées, ainsi que des recommandations pour limiter les risques, par le biais de notifications sur notre plateforme ou via les coordonnées que vous nous avez transmises. S'il s'avère difficile d'informer individuellement chaque personne concernée, nous publierons un avis général de manière raisonnable et efficace.

Par ailleurs, nous signalerons de notre propre initiative ces incidents de sécurité aux autorités de régulation compétentes, conformément aux exigences légales.

En principe, nous ne collectons et ne stockons que les données personnelles générées sur le territoire de la République populaire de Chine.

Vous êtes pleinement conscient que chaque pays ou région dispose de ses propres exigences réglementaires en matière de collecte, de stockage, d'utilisation et de partage des données et informations personnelles. Il vous appartient de vous conformer aux lois et réglementations locales applicables. Si vous utilisez Opoinstall en dehors de la Chine continentale, vous devez respecter les exigences légales relatives aux transferts de données transfrontaliers et assumer l'ensemble des risques associés. En cas de préjudice subi par Opoinstall, vous vous engagez à nous indemniser intégralement.

We accordons une grande importance à la gestion des données personnelles par vous et vos utilisateurs finaux. Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos droits de consultation, d'accès, de modification, de suppression, de signalement, de réclamation et de paramétrage de la confidentialité afin de garantir la sécurité de vos données.

1. Pour les développeurs clients d'Opoinstall

(1) Accéder à vos données personnelles et les corriger

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, sauf exceptions prévues par la loi. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez consulter vos données directement en vous connectant à votre compte et en accédant à la page « Informations du compte ».

Si vous ne parvenez pas à accéder à ces informations par ce biais, vous pouvez nous contacter via les différents moyens indiqués sur le site d'Opoinstall. Pour des raisons de sécurité, nous pourrons vous demander de vérifier votre identité avant de vous donner accès à ces données.

Veuillez comprendre qu'en raison de contraintes techniques ou d'exigences légales, il est possible que nous ne puissions pas répondre à certaines demandes (par exemple, si l'accès à certaines données compromet la sécurité des informations).

(2) Supprimer vos données personnelles

Dans l'un des cas suivants, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles en contactant notre service client à l'adresse : partners@opoinstall.com :

① Si nous collectons ou utilisons vos données personnelles en violation des lois et réglementations ;

② Si nous collectons ou utilisons vos données personnelles en violation de nos accords contractuels ;

③ Si vous n'utilisez plus nos produits ou services, ou si vous supprimez votre compte ;

④ Si nous cessons de vous fournir nos produits ou services.

Lors de la suppression des données, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité pour garantir la sécurité de votre compte. Veuillez noter que les données peuvent ne pas être immédiatement supprimées de nos systèmes de sauvegarde, mais qu'elles le seront lors de la mise à jour suivante de ces sauvegardes.

Nonobstant ce qui précède, nous pouvons conserver certaines données pendant une période raisonnable, dans la mesure autorisée par la loi, afin de faire respecter nos conditions d'utilisation et de répondre aux exigences techniques de sécurité.

(3) Supprimer votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment en contactant notre service client par e-mail à l'adresse : partners@opoinstall.com. Veuillez noter que la suppression de votre compte Opoinstall entraînera la perte définitive de l'accès à votre compte et à toutes les données qu'il contient. Nous procéderons à la suppression après vérification de votre identité et accord sur le traitement des éléments restants de votre compte. Une fois le compte supprimé, nous cesserons de vous fournir nos produits ou services et supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles dans les plus brefs délais, sauf disposition légale contraire.

2. Utilisateurs finaux des applications utilisant les services Opoinstall

Conformément à la politique de confidentialité de l'éditeur de l'application, veuillez adresser vos demandes concernant vos données personnelles directement à l'éditeur de l'application concernée pour traitement. Opoinstall coopérera activement et répondra aux demandes transmises par l'éditeur après vérification de leur légitimité.

3. Réponse aux demandes de votre part ou de celle de vos utilisateurs finaux

Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être soumettre une demande écrite pour prouver votre identité, et nous procéderons à cette vérification avant de traiter votre demande.

En principe, nous ne facturons pas de frais pour les demandes raisonnables. Cependant, nous pouvons refuser les demandes manifestement infondées, répétitives, nécessitant des moyens techniques disproportionnés (par exemple, le développement d'un nouveau système), portant atteinte aux droits de tiers ou s'avérant techniquement irréalisables (comme la récupération de données stockées sur des bandes de sauvegarde).

Nous ne serons pas en mesure de répondre aux demandes dans les cas suivants :

(1) En lien avec le respect de nos obligations légales et réglementaires ;

(2) En lien direct avec la sécurité nationale et la défense nationale ;

(3) En lien direct avec la sécurité publique, la santé publique et des intérêts publics majeurs ;

(4) Si nous disposons de preuves suffisantes d'une intention malveillante ou d'un abus de droit de votre part ;

(5) Si répondre à la demande risque de porter gravement atteinte aux droits et libertés de tiers ou d'organisations ;

(6) Si la demande implique la révélation de secrets commerciaux.

Nous demandons à nos clients de s'engager à ne pas nous transmettre de données concernant des enfants de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans certaines juridictions). Si vous êtes client et souhaitez en savoir plus sur les contrôles de confidentialité disponibles avec le SDK Opoinstall pour vous conformer à la loi américaine sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA), au RGPD ou à toute autre loi applicable, veuillez nous contacter à l'adresse : partners@opoinstall.com.

Si vous pensez que nous détenons par erreur des données concernant un enfant de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans certaines juridictions) en violation des lois applicables, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse : partners@opoinstall.com afin que nous puissions enquêter rapidement et supprimer ces informations.

Afin de vous fournir un meilleur service, la plateforme et les services associés seront mis à jour et modifiés périodiquement, et nous adapterons cette politique en conséquence. Ces modifications font partie intégrante de la présente politique et ont la même valeur juridique. Sans votre consentement explicite, nous ne réduirons pas les droits dont vous ou vos utilisateurs finaux bénéficiez en vertu de cette politique de confidentialité.

Une fois mise à jour, la nouvelle version de la politique sera publiée sur notre site web. Nous vous informerons des modifications de manière appropriée avant leur entrée en vigueur afin que vous puissiez en prendre connaissance en temps utile.

Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique. Si vous n'avez pas l'intention d'accepter les modifications apportées, veuillez cesser d'accéder à nos services et de les utiliser.

Les modifications substantielles mentionnées dans cette politique incluent, sans s'y limiter :

1. Des changements majeurs dans notre modèle de service (tels que les finalités du traitement, les types de données collectées et les modalités d'utilisation) ;

2. Des changements majeurs dans notre actionnariat ou notre structure organisationnelle (tels que des restructurations, faillites, fusions ou acquisitions entraînant un changement de contrôle) ;

3. Des modifications concernant les principaux destinataires avec lesquels les données sont partagées, transférées ou divulguées ;

4. Des changements importants concernant vos droits relatifs au traitement des données personnelles et la manière de les exercer ;

5. Des changements concernant notre service responsable de la sécurité des données, ses coordonnées ou les canaux de réclamation ;

6. Lorsque l'analyse d'impact relative à la protection des données (AIPD) indique un niveau de risque élevé.

Cette politique est un élément essentiel des conditions d'utilisation d'Opoinstall. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans cette politique de confidentialité sont réservés par Opoinstall.

Si vous avez des questions, des suggestions ou des réclamations concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes :

E-mail : partners@opoinstall.com

En règle générale, nous vous répondrons sous sept jours ouvrables.