Politique de remboursement

1. Les utilisateurs ayant utilisé le service de la plateforme opoinstall et payé les frais de la version premium, et dont l'application payante correspondante n'a pas expiré, peuvent demander un remboursement.
2. Les utilisateurs qui utilisent le service de la plateforme opoinstall mais qui violent les Conditions d'utilisation de la plateforme ou les lois et règlements du lieu où l'application est exploitée ne seront pas remboursés.
3. Le solde inutilisé remboursé sur le portefeuille du compte opoinstall peut être remboursé.
4. Une fois la demande de remboursement acceptée, l'application faisant l'objet de la demande sera gelée et ne pourra plus être utilisée. Par conséquent, toutes les conséquences du remboursement seront à la charge de la partie soumettant la demande de remboursement.
5. Une fois la demande de remboursement acceptée, la plateforme opoinstall retournera le montant correspondant sur le compte d'origine.
6. Après la soumission de la demande de remboursement, la plateforme opoinstall répondra dans un délai de 7 jours ouvrables.

1. Le forfait de service version premium d'un mois peut être intégralement remboursé si la demande est soumise dans les 7 jours suivant le lancement. Le remboursement pour des problèmes autres que la qualité du service dépassant 7 jours (si la Partie A subit des pertes graves causées par la plateforme opoinstall, cela sera considéré comme un problème de qualité de service) ne sera pas accepté.
2. Pour les forfaits de durée de service version premium supérieurs à un mois (hors un mois), le calcul est effectué selon le nombre de mois utilisés (31 jours par mois), chaque mois entamé entraînera une déduction de 160 dollars américains (tout mois incomplet est calculé comme un mois entier), puis le montant restant sera retourné.

La demande de remboursement doit être envoyée à l'adresse e-mail officielle d'opoinstall (partners@opoinstall.com) depuis l'adresse e-mail enregistrée sur opoinstall. L'adresse e-mail du compte enregistré ne doit pas être modifiée dans les 7 jours ouvrables suivant la soumission de la demande de remboursement, faute de quoi la demande de remboursement échouera.

1. Vous devez spécifier dans l'e-mail le compte et l'application (AppKey) pour lesquels vous soumettez la demande de remboursement. Si vous demandez le remboursement du solde du portefeuille du compte, il n'est pas nécessaire de fournir l'application (AppKey).
2. Si vous utilisez une carte bancaire pour payer, vous devez également fournir les informations du compte bancaire destinataire nécessaires au virement du remboursement.